8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте не хотят возвращать деньги за подписку ссылаются

Здравствуйте, не хотят возвращать деньги за подписку, ссылаются что передача прав на пользование ПО не считается услугой, подпиской не пользовался, деньги сняли вчера, могу ли я вернуть деньги?

, Никита,
Евгений Абакумов
Евгений Абакумов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Никита!

Возврат денег за подписку на программное обеспечение (ПО) может быть сложным вопросом, так как это зависит от условий договора, политики возврата продавца, а также законодательных норм.

Ознакомьтесь с условиями подписки и пользовательским соглашением, которые должны быть доступны на сайте продавца или в самом ПО. Обратите внимание на разделы, касающиеся отмены подписки и возврата денег.

Проверьте, есть ли у продавца политика возврата и какие условия для возврата предусмотрены.В России возврат средств за неиспользованные услуги или товары регулируется, в частности, Законом «О защите прав потребителей».

Составьте письменное заявление на возврат денежных средств, укажите дату снятия денег, факт неиспользования подписки и причину вашего требования.

Направьте заявление на электронную почту службы поддержки или через форму обратной связи на сайте продавца. Сохраните копию заявления и подтверждение отправки.

С уважением юрист Евгений Абакумов

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
ЗДРАВСТВУЙТЕ хочу переехать учиться в питер, сам из коломны, родители против, И ЗАСТАВЛЯЮТ ДАЛЬШЕ УЧИТСЯ НА ПРОФЕССИЮ КОТОРУЮ Я НЕ ХОЧУ, ЧТО ДЕЛАТЬ
ЗДРАВСТВУЙТЕ хочу переехать учиться в питер, сам из коломны, родители против, И ЗАСТАВЛЯЮТ ДАЛЬШЕ УЧИТСЯ НА ПРОФЕССИЮ КОТОРУЮ Я НЕ ХОЧУ, ЧТО ДЕЛАТЬ
, вопрос №4165644, Виктор, г. Москва
Семейное право
Документы на мою квартиру находятся у родственников с которыми не хочу общаться
Здравствуйте. Документы на мою квартиру находятся у родственников с которыми не хочу общаться. Не хотят отдавать документы. Как поступить?
, вопрос №4164603, Алиса, г. Москва
Защита прав потребителей
Такая проблема, начал пользоваться юрент сервисом аренды самокатов, сразу пополнил бонусы у них на аккаунт, и
Здравствуйте. Такая проблема, начал пользоваться юрент сервисом аренды самокатов, сразу пополнил бонусы у них на аккаунт, и съездив 2 поездки очень не понравился сервис, сейчас не хотят возвращать деньги за бонусы, могу ли я требовать с них возврат средств, за покупку бонусов, в связи с недовольством их сервиса?
, вопрос №4163860, Максим, г. Екатеринбург
Семейное право
Если бывшая супруга не хочет давать отцовство из за выплат?
Здравствуйте у меня пару вопросов 1) хочу сделать отцовство потеряет ли супруга выплаты по ребенку? 2) мы состояли в гражданском браке с супругой что будет если долго не делать отцовство 3) Можно как то решить вопрос мирно по воспитанию ребенка о решения где он будет учиться и просто о жизни ребенка если нету отцовства? Если бывшая супруга не хочет давать отцовство из за выплат ?
, вопрос №4163493, Кирилл, г. Казань
Защита прав потребителей
Решил вернуть товар, продавец отказывается возвращать деньги за товар ссылаясь на то, что были сорваны пломбы с коробки, а как бы я их оцтенил не вскыв коробку
Добрый день, купил наушники на мегамаркете, вскрыл коробку подключил к телефону, качество звука очень не понравилось да и не удобные в использовании! Решил вернуть товар, продавец отказывается возвращать деньги за товар ссылаясь на то , что были сорваны пломбы с коробки, а как бы я их оцтенил не вскыв коробку!
, вопрос №4163329, Сергей, г. Курск
Дата обновления страницы 25.06.2024