Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, при покупке автомобиля, составили дкп, деньги перевели по реквизитам из одного банка в другой
Здравствуйте, при покупке автомобиля, составили дкп, деньги перевели по реквизитам из одного банка в другой, у нас средства списались( пишет в обработке), продавцу ещё не пришли(как пишет банк перевод может выполняться до 3 дней) соответственно продавец машину не отдает, как быть в этой ситуации, живем в другом городе
Уважаемый Никита,
Ваша ситуация требует немедленных действий для урегулирования вопроса с переводом средств и передачей автомобиля. Рассмотрим возможные шаги:
1. Проверка статуса перевода:
•Свяжитесь с вашим банком и уточните статус перевода средств. Узнайте, когда перевод будет завершен и деньги поступят на счет продавца. Попросите предоставить подтверждение о проведении транзакции.
2. Информирование продавца:
•Уведомите продавца о статусе перевода и предоставьте ему копию подтверждения о проведенной транзакции из вашего банка. Это поможет показать продавцу, что перевод действительно осуществлен и деньги в пути.
3. Заключение дополнительного соглашения:
•Если продавец не готов передать автомобиль до получения средств, предложите заключить дополнительное соглашение к договору купли-продажи, в котором будет указано, что автомобиль будет передан сразу после поступления средств на его счет. Укажите предполагаемую дату завершения перевода.
4. Временное решение:
•Если вы не можете ожидать завершения перевода в другом городе, вы можете предложить продавцу временное решение, например, оставить автомобиль на парковке или у надежного посредника до завершения перевода.
5. Обращение в банк:
•Если перевод средств занимает более трех дней, обратитесь в банк с жалобой на задержку перевода. Банк обязан провести расследование и предоставить вам информацию о причинах задержки.
6. Сроки исполнения платежа:
•Согласно статье 849 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), банк обязан выполнить распоряжение клиента по переводу денежных средств в сроки, предусмотренные договором с клиентом и законодательством. В случае задержки банк может нести ответственность за нарушение сроков исполнения платежа.
С уважением и заботой о ваших интересах,
Гайворонский Александр