Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли заставить продавца на Авито забрать неподходящие по размеру джинсы?
Здравствуйте. Купили джинсы через авито у человека, занимающегося продажей вещей. Отправили свои замеры, продавец сказал что подойдут. Сейчас в пунктах доставки товары из авито запрещено мерять. Джинсы оказались на два размера больше. С просьбой вернуть товар назад, продавец начал писать отговорки, сказал что сможет получить их назад только через пару месяцев. Потом прекратил общение.
Можем ли мы по закону заставить продавца забрать джинсы?
Здравствуйте!
Да, можете, поскольку у Вас дистанционный способ продажи, и Вы имеете право отказать от товара в течении 7 дней после его передачи, если товар качественный.
Если товар не соответствуют Вашим замерам, Вы пишите, что они на 2 размера больше, то требование Вы можете подать ссылаясь на ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей. Срок у этом случае 7 дневный не ограничен.
Если Вам необходимо составление заявления на возврат — пишите в чат.
Хорошего дня!
Добрый день. Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен втечение 14 дней.
По соглашение потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при плступлении аналогичного товара в продажу.
Обращайтесь с претензией к продавцу о возврате товара.