Подскажите будет ли считаться перелом ноги по неосторожности или неумышлено?

Здравствуйте. Заказали АКПП с другого города. Доставка осуществлялось ТК Энергия следующим образом: со склада отправителя до ТК, с одного города в другой, со склада ТК до автосервиса. Во всех случаях доставляла ТК Энергия, но в первом случае АКПП не была защищена, только в стандартной упаковке, а обрешётку Энергия ставила уже перед транспортировкой в другой город. Соответственно при получении товара обрешётка была целая, никаких повреждений не увидели. При замене АКПП был обнаружен дефект, связалась с продавцом и выяснили, что агрегат мог пострадать при транспортировке в ТК. Продавец ответственность за это не несёт. Что имеем по факту: дефект на товаре, накладная, в которой указана объявленая ценность товара и страхование. Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить? Фото и видео целостности от продавца есть и дефект при обнаружении тоже.

Добрый день работала на вахте не первый месяц и захотела сделать перевод на другой объект , все согласовали и с менеджером и с офисом я не пила в общежитии , не кого не водила , соблюдала все правила и в итоге меня выселили , не за что . без денежных средств и тому подобное , чуть на улице не осталась . подскажите есть ли на них управа ? Мне 20 лет