Здравствуйте, списали деньги за подписку Иви на день раньше, хотя я не собиралась дальше ей пользоваться

Здравствуйте, списали деньги за подписку Иви на день раньше, хотя я не собиралась дальше ей пользоваться, подала заявку на возврат средств,мне естественно отказали ссылаясь на то что оплата произошла в счёт продления подписки,( после списания денежных средств Иви я не пользовалась) Смогу ли я вернуть средства?

19 июня 2024, 21:39, Лариса, г. Москва

Уточнение от клиента

Переписка

19 июня 2024, 22:46

Уточнение от клиента

Ещё файлы

19 июня 2024, 23:00

Александр Гайворонский

Юрист, г. Москва

Ваша ситуация может быть решена на основании статьи 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”, которая предусматривает возможность отказа от платных услуг и возврата денежных средств. Рекомендую направить письменную претензию в Иви с требованием вернуть средства, сославшись на нарушение условий договора и статьи 32 закона.

Развернутый ответ в чате — ГОТОВ!

19 июня 2024, 22:06

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Как вернуть списанные деньги и снять арест со счёта по судебному приказу?

27.11.2025 был наложен арест на мой банковский счёт. Исполнительное производство от 27.11.2025 по Судебному приказу от 19.04.2022 какие есть варианты вернуть списанные деньги и снять арест?

29 ноября 2025, 05:48, вопрос №4775300, илья, г. Комсомольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте отключите мне подписку avtodossie G Murom.rus

Здравствуйте отключите мне подписку avtodossie G Murom .rus

29 ноября 2025, 03:33, вопрос №4775272, Мурад, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Здравствуйте, сфо легал финанс списали деньги, как отменить оспорить списание, сто для этого нужно?

Здравствуйте,сфо легал финанс списали деньги,как отменить оспорить списание,сто для этого нужно??

29 ноября 2025, 00:04, вопрос №4775166, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Я имею земельный участок в собственности в садоводстве в садоводство не вступал, нынче садоводство через приставов сняли меня деньги за ихни услуги которыми я не пользовался правомерно ли это

28 ноября 2025, 18:20, вопрос №4774742, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Обязана ли супруга тратить полученные за участника СВО выплаты на ребенка?

Здравствуйте я нахожусь в зоне проведения сво хочу поинтересоваться вопросом если моя супруга получила за меня 1.5000000 рублей куда она их обязана потратить и ещё у нас имеееться совместный ребёнок она должна ведь оставить какой либо процент ребёнку?

26 ноября 2025, 22:04, вопрос №4772287, Родион, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.