8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, заказал барсетку а карабины для ремешка пришиты не по бокам как на фото а сзади из за чего барсетку носить не удобно считается ли это браком?

Здравствуйте, заказал барсетку а карабины для ремешка пришиты не по бокам как на фото а сзади из за чего барсетку носить не удобно считается ли это браком ?

, Роман, г. Иркутск
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Уважаемый Роман,

Рассмотрим вашу ситуацию с заказанной барсеткой и возможностью возврата или обмена товара.

Основные положения

 1. Закон о защите прав потребителей:

•Согласно Закону РФ “О защите прав потребителей”, товар, который не соответствует заявленным характеристикам, может быть признан товаром ненадлежащего качества.

 2. Соответствие изображениям:

•Если товар не соответствует изображениям и описанию на сайте, это может быть основанием для его возврата или обмена.

Ваши действия

 1. Проверка товара:

•Убедитесь, что карабины действительно расположены не так, как на изображении в интернет-магазине.

 2. Подача претензии:

•Направьте письменную претензию продавцу, в которой укажите, что товар не соответствует заявленным характеристикам и изображению на сайте. Приложите фотографии полученной барсетки и скриншоты страницы товара из интернет-магазина.

 3. Требование возврата или обмена:

•В претензии укажите ваши требования: возврат денег или обмен товара на соответствующий заявленным характеристикам.

 4. Ссылки на законодательство:

•Ссылайтесь на статью 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, которая предоставляет вам право на возврат товара ненадлежащего качества или несоответствующего заявленным характеристикам.

 5. Обращение в Роспотребнадзор:

•Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Укажите все детали ситуации и приложите копии переписки с продавцом.

 6. Обращение в суд:

•В крайнем случае, вы можете подать иск в суд с требованием возврата денег за товар. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела и приложите необходимые доказательства.

Заключение

Для защиты своих прав и возврата или обмена барсетки, не соответствующей заявленным характеристикам, вам необходимо направить письменную претензию продавцу, ссылаться на Закон о защите прав потребителей, и при необходимости, подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Следование этим шагам поможет вам добиться справедливого решения.

С уважением,

Гайворонский Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Могу ли я уехать из дома в город на работу пока не было суда?
Здравствуйте.у меня вот такой вопрос я не был судим но есть статья 116 и не прошло пол года как я попал 2 раз по этой статье. Могу ли я уехать из дома в город на работу пока не было суда?
, вопрос №4315403, Александр, г. Иркутск
Семейное право
Что она могла задумать, я не могу предположить
Здравствуйте ! Я попал в очень для меня сложную жизненную ситуацию и прошу специалистов подсказать, как мне быть. Я в браке. С женой в браке купили квартиру в ипотеку на 30 лет (студия). Выплатили, пока жили вместе, всего 7% от стоимости квартиры. В силу сложившихся обстоятельств, жена от меня ушла. На развод пока никто не подал. Проблема в том, что на жену оформлен ипотечный договор и она является заемщиком, а я созаемщик. Вот уже 3 месяца я перевожу ей на карту половину ежемесячной оплату за ипотеку, она оплачивает ипотеку без просрочек. Мой телефон она заблокировала, с ней и с ее родными мне никак н связаться. Куда она уехала, я не знаю. Я был в банке. В банке мне сказали, что жена ничего не платит. Я попросил установить мне на мобильный банк в программе , чтобы я мог за нее платить. Но мне банк отказал. Сказали, что если она не платит, то с меня банк будет взимать плату только после срока оплаты, то есть с просрочкой и процентами за просрочку. Ипотека на 30 лет. Коммуналку плачу тоже я. Я не знаю, как теперь поступить и что жена задумала, уйдя от меня и платя ипотеку, но в квартире не живет. Я и не понимаю, может ли она потом меня из квартиры этой выкинуть, если оплатит ипотеку раньше 30 лет досрочно и что мне делать, чтобы сохранить какие-то права на эту квартиру? Детей у нас нет. Я опасаюсь, что она сейчас найдет где-нибудь деньги, оплатит всею ипотеку и через суд меня выселит , разведясь перед этим. У нее в Питее родители, у меня никого, я иногородний и жить мне не где. Но при этом, я каждый месяц плачу ей на карту половину ипотечного платежа и коммуналку за всю квартиру. Говорить со мной она не хочет, договариваться о чем-то тем более. В такой ситуации я думал подать на развод и раздел кредитного договора, чтобы я платил свою часть, а она свою. Так как говорить со мной она не хочет, убедить ее продать эту квартиру, а деньги разделить и разойтись мне никак. Что она могла задумать, я не могу предположить. Есть еще машина, которую тоже взяли в кредит, но кредит оформлен на ее мать и она платит кредит за эту машину, хотя купили мы ее в браке путем продажи старой машины, которую тоже купили в браке, и добавления кредитных денег. На первую машину ушел мой заработок, так как она не работала. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступить в таком случае и что можно сделать, чтобы разделить наши долги и чтобы она не выкинула меня из квартиры без денег и не оставила без жилья? Благодарю всех за помощь !!!
, вопрос №4315114, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Военное право
2 февраля заканчивается контракт, можно ли уволиться со службы до окончания сво?
Подскажите, муж заключил контракт на год в московской области, не сво! 2 февраля заканчивается контракт, можно ли уволиться со службы до окончания сво? у нас трое детей , а денежное довольствие мужа 34000 в месяц, которых нам конечно же катастрофически не хватает, является ли это весомым аргументом для увольнения
, вопрос №4314953, Виктория, г. Москва
Автомобильное право
Заявления на постановку на учет тс было подано в течении трех суток, а постановка на учет была произведена на 11 день.мне выписали штраф 1500 р.законно ли это
заявления на постановку на учет тс было подано в течении трех суток,а постановка на учет была произведена на 11 день.мне выписали штраф 1500 р.законно ли это.
, вопрос №4314887, михаил, г. Иркутск
Дата обновления страницы 18.06.2024