Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказали тормоза у электромамоката взятого в аренду Urent
Отказали тормоза у электромамоката взятого в аренду (Urent). Ехала во дворе по пустой дороге. Впереди увидела лежачий полицейский, нажала на тормоз, но он не работал! Пришлось на ходу выпрыгивать, чтобы не получить травму. (на скорости примерно 20 км ч). Травм нет, самокат не пострадал. Поддержка отправила лишь 15 рублей компенсации и выслала сотрудника чинить самокат. Что делать?
А сколько Вы хотели и как хотели?
Компенсация за что? Испорченную поездку?
Думается, что в арендном договоре они снимают с себя ответственность за неисправности, возникшие в пути.
Добрый день, Арина! Вы можете предъявить арендодателю претензию с требованием возместить Вам вред, причиненный некачественным оказанием услуги, в том числе моральный вред. Кроме того, советую Вам написать жалобы на опасную услугу в Роспотребнадзор и в прокуратуру, пусть проведут проверку на возможные нарушения административного и уголовного законодательства организацией, сдающей в аренду самокаты.
В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или правовая помощь в составлении документов, пишите в личный чат.
С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин