Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц, в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения
добрый день ,
На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц , в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения. Написали в мм , а надо было см. Соответственно логистика хранение увеличилось в 100 раз , за доставку 2 единиц насчитали 62000 , за хранение товара на складе 21000, в итоге долг перед вайлдберисом примерно 83000, было написано обращение на перерасчет , прислали только отписки , прошу помочь составить досудебную претензию, т к стоимость логистики не совпадает с реальными затратами на транспортировку товара
Здравствуйте.
Такого рода проблемы очень часто появляются на маркетплейсах.
Селлеры допускают ошибки и им выставляются неоправданные штрафы, Пропадают товары или годами переезжают из склада в склад, меняются по ночам условия оферты и тд.
Я с командой уже более 1.5 лет защищаю интересы селлеров.
В вашем случае без судебного разбирательства не обойтись. Маркетплесы таким образом бесплатно кредитуются у селлеров, суд займет от 6 месяцев, а за это время компания бесплатно пользуется деньгами, общий размер таких махинаций исчисляется миллиардами.
Подсудность: арбитражный суд Московской области.
Обращайтесь, буду рад помочь.
6 000 р.
нужно будет по ВКС посмотреть на ваш личный кабинет + скрин письма в W и скрин ответа.