Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги за страховку или вернуть обатно ноутбук?
Здравствуйте! Купили ноутбук б.у за 54000 р. По приезду домой обнаружили,что стоимость ноутбука 38000 р, а 17000 р это страховка на 10 мес.Но мы сразу от нее отказались! Нам ее втюхали под предлогом "Скидки на ноутбук нет, но можно бесплатно оформить страховку." Прикрепляю фото квитанции. Подскажите, пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги за страховку или вернуть обатно ноутбук?
- 20240610_071346.jpg
Добрый день!
Во-первых, это не договор страхования, а навязанная услуга в виде «доп. гарантии».
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Смело пишите продавцу, что отказываетесь от доп. услуги и просите вернуть за неё денежные средства, если отказывает, обращайтесь с иском в суд.
Это по большому счету попытка ввести покупателя в заблуждение.
Я бы на их месте не разделял стоимость ноутбука и доп. гарантии, а так они сами представили доказательство, что стоимость товара составляет 38000 и 16900 стоимость доп услуг.