Ходим по замкнутому кругу, платеж по кредиту уже скоро, как быть в данной ситуации?

Добрый день!

В ночь на 24 число украли телефон и взломали пароль. Соответственно все данные и приложения оказались в руках злоумышленника. Локатор на телефоне быстро отключили , возможности отследить телефон не было. Начали обзваниыать все банки приложения которых были установлены не телефоне и выяснили,что в двух банках оформили кредиты, но один банк заблокировал операцию, тк посчитал ее подозрительной, а Сбербанк дал оформить кредит наличными в размере 276 000 рублей и эти деньги сразу же были сняты разными суммами совершенно в другом городе через QR код из приложения сбербанка. Заявление в полицию написано на кражу телефона и на махинации с денежными средствами. Полиция вторую неделю не дает никакой обратной связи ссылаясь на то что не могут получить записи с камер, Сбербанк отправляет в полицию и не хотят принимать никаких заявлений , ссылаясь на то что полиция должна дать бумагу о том,что открыто уголовное дело. Ходим по замкнутому кругу, платеж по кредиту уже скоро, как быть в данной ситуации?