Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Поломка телефона
Такая проблема: сломался телефон. В сервисе узнал, что сломалась системная плата. Решил забрать телефон из ремонта и вернуть его в магазин. В сервисе хотел взять какую-то бумажку о причине поломки и кто в ней виноват. На что мне ответили, что такую бумагу я могу получить после ремонта. Пришел в магазин, где покупал телефон. Мне сказали, что телефон мне нужно в любом случае ремонтировать. Могу ли я полностью получить деньги потраченные на покупку телефона? Что мне делать?
, Юрий, г. Екатеринбург
Янна Галаган
Добрый день! если данная поломка будет являться существенным недостатком, то основания для возрате денежных средств есть.
Похожие вопросы
Добрый вечер, я наклеила защитное стекло мужчине на телефон, через 3 дня пользования у него ВДРУГ появилось большое черное пятно на телефоне, он подал на нашу организацию "досудебную притензию"
Добрый вечер , я наклеила защитное стекло мужчине на телефон , через 3 дня пользования у него ВДРУГ появилось большое черное пятно на телефоне , он подал на нашу организацию «досудебную притензию». Я ,как продавец , уверена что не могла причинить ему такой ущерб , теперь он хочет взыскать с нам полную стоимость мобильного телефона , что сделать ? Подать встречное заявление ?
У меня забрала училка телефон, нормально ли это что я был на продлёнке в туалете в это время, она нашла там маты и вызывает маму в школу
У меня забрала училка телефон
,нормально ли это что я был на продлёнке в туалете в это время,она нашла там маты и вызывает маму в школу.
Здравствуйте, отдала машину в сервис по причине поломки задней ходовой части, все детали в итоге были под
Здравствуйте, отдала машину в сервис по причине поломки задней ходовой части , все детали в итоге были под замену, редуктор в том числе, забрали машину после починки , сразу заметили что начало что то стучать характерным звуком, подошли с мастеру он сказал что это бьет редуктор и нам стоит немного поездить и он перестанет стучать. Отъехав от сервиса на 3 км , машина встала , отлетел редуктор и сним скорее всего коробка передач. Вопрос в том что , за чей счет будет чинится коробка ,если изначально я отдала машины с рабочей коробкой .а из-за редуктора она сломалась
Купила телефон работал 11 дней и отказала работать камера, можно ли будет вернуть деньги
Купила телефон работал 11 дней и отказала работать камера, можно ли будет вернуть деньги
Здравствуйте я гражданская жена и мне по телефону не дают не какой информации о муже увезли его с сизо или нет а живу я в другом городе к тому же беременна что делать подскажите
Здравствуйте я гражданская жена и мне по телефону не дают не какой информации о муже увезли его с сизо или нет а живу я в другом городе к тому же беременна что делать подскажите
А как я могу выяснить существенный это недостаток или нет?
Если телефон еще не починили, то забираете И отдаете продавцу сразу с претензией в письменном силе с требование вернуть деньги. Они проводят проверку качества, если выясняется что поломка существенная, по закону обязаны выполнить ваше требование. Срок рассмотрение 10 дней.