Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скажите могу ли я подать в суд на сдек и вернуть свои деньги?
Здравствуйте ,произошла такая и ситуация заказала посылку в сдек шопинг ,взяли деньги за товар сразу , на сайте смотрю отслеживания посылок ,заказ весит в обработке уже 3 месяца и они его не отправляют ,на вопросы они не отвечают ,уже прошло больше трёх месяцев пишу им на почту точного ответа не дают ,деньги не возвращают !!скажите могу ли я подать в суд на сдек и вернуть свои деньги ?
Здравствуйте, Линда, первое, это напишите официальное письмо в СДЭк с просьбой пояснить причины, по которым товар не отправлен, а также укажите, что расторгаете договор, так как СДЭК не выполнил свои обязанности, просите вернуть товар и денежные средства за отправление.
Второе, при отправке в СДЭК вы указывали товар с объявленной стоимостью? Оплачивали ли вы страховку? На эту сумму возврата вы имеете права написать исковое заявление в суд в СДЭК в том случае, если СДЭК не вывернет вам товар и денежные средства за отправление. Либо в страховую для выплаты застрахованной сумма, а со СДЭК как отправителя — за само отправление.