Добрый вечер, жители Крайнего Севера и приравненных местностей имеют право досрочного выхода на пенсию на 5 лет раньше общеустановленного пенсионного возраста. Это право сохраняется у северян и в дальнейшем. Вместе с тем возраст досрочного выхода на пенсию у жителей Севера поэтапно повышается на 5 лет: с 50 до 55 лет у женщин и с 55 до 60 лет у мужчин. Минимально необходимый северный стаж для досрочного назначения пенсии при этом не меняется и по-прежнему составляет 15 календарных лет в районах Крайнего Севера и 20 календарных лет в приравненных местностях. Требования по страховому стажу аналогично не меняются и составляют 20 лет для женщин и 25 лет для мужчин.
Вероятнее всего отказано в назначении пенсии в виду недостижения возраста. Однако, чтобы более точно ответить на ваш вопрос, необходимо изучить ответ СФРФ, уточнить кому именно отказали — мужчине или женщине (вопрос задал мужчина, а направила женщина), наконец посчитать стаж в сравнении с трудовой книжкой и сведениями в ИЛС...