8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возвраты приходят в открытых пакетах, вещи в жутко поношенном состоянии

Я продаю но Озон пижамы трикотажные. Не в первый раз приходят возвраты с сильно поношеными вещами. Поддержка Озон ссылается на закон о защите прав потребителей,что покупатель имеет права вернуть влюбое время любой товар

При оцормлении возврата покупатели указываютт причину что брали на выбор разные размеры, один возращают. Возвраты приходят в открытых пакетах ,вещи в жутко поношенном состоянии. Как быть в этой ситуации? Подскажите пожалуйста .

, Татьяна, г. Москва
Олег Ларин
Олег Ларин
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Татьяна.

Следует руководствоваться нормами законодательства о дистанционной продаже товаров.

Если срок пропущен, то возврат товара неправомерен.

За подробной платной юридической консультацией можете обратиться ко мне в личные сообщения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Вообщем такая проблема у мня есть молодой человек
Здравствуйте. Вообщем такая проблема, у мня есть молодой человек, дарил мне подарки от 2 до 4 тысяч, делал он это сам. Так же дарил деньги, о некоторых суммах я просила, суммы от 1 до 7 тысяч рублей. С недавнего времени отношения стали ухудшаться, он начал требовать о возврате подаренного а именно вещи и ювелирные изделия. Угрожая если я не верну подаренное он посадит меня в детскую колонию, испортит мне жизнь, а так же разошлет мои фотографии интимного характера моим родственникам. Я ему говорю что мне эти вещи нужны, по принципу это так, семья у меня не богатая и позволить, вещи в таком количестве не может, а ювилирные изделия отдать готова. Так же с ним был половой акт, я была вынуждена это сделать чтоб он не ушел от меня. Я не совершенно летняя мне меньше 16ти, а он совершенно летний. Прекращать общение я с ним боюсь.
, вопрос №4126879, Лера, г. Нальчик
Семейное право
Бывший муж самовольно упаковал мои личные вещи находящиеся в нашей общей квартире купленной в браке с использованием мат капитала, и вывозит с грузчиками из дома
Добрый день . Бывший муж самовольно упаковал мои личные вещи находящиеся в нашей общей квартире купленной в браке с использованием мат капитала, и вывозит с грузчиками из дома . По словам сына везёт в дом моей матери . Что мне можно предпринять ?
, вопрос №4126132, Екатерина Харченко, г. Москва
Семейное право
Как написать исковое заявление на расторжение брака грамотно, как в суд отправить пакет документов
Развод с мужем, есть несовершеннолетний ребенок-14 лет. Раздела имущества нет. Муж против развода. Как написать исковое заявление на расторжение брака грамотно, как в суд отправить пакет документов.
, вопрос №4125580, Юлия, г. Иркутск
700 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Пришло Требование от ИФНС о предоставлении копии выписок банка о движении денежных средств по личным счетам, открытыми на мое имя, при этом не указан период, за который я должна предоставить выписки
Доброе утро! Я предприниматель и у меня ОКВЭД 21.40. Пришло Требование от ИФНС о предоставлении копии выписок банка о движении денежных средств по личным счетам, открытыми на мое имя, при этом не указан период, за который я должна предоставить выписки. Требование прислали в отношении камеральной проверки Заказчика. Как правильно ответить?
, вопрос №4125568, Ольга, г. Горно-Алтайск
Предпринимательское право
У меня есть шезлонги, есть ип открытое, но пляжа в аренде нет, могу ли я в другом месте сдавать шезлонги, а кто его берет загорать на нем на диком пляже
У меня есть шезлонги, есть ип открытое, но пляжа в аренде нет, могу ли я в другом месте сдавать шезлонги, а кто его берет загорать на нем на диком пляже
, вопрос №4125064, Роман, г. Якутск
Дата обновления страницы 24.05.2024