Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Товары почтой
Здравствуйте! В ечении прошлого года выписывала в компании "И.М.П" комплекты Сад моей мечты. В ноябре 2012 отказалась от подписки, и сразу же у них нашлась неоплаченная мной брошюра. Но я её не оплатила, так как не получала. Система оплаты была такова: они присылают комплект, внутри находится квитанция, которую я оплачиваю в течение 10 дней с момента получения. Если я не оплатила бы, то следующие комплекты они не должны были бы высылать. Не оплаченный мной комплект по их мнению они выслали в августе, но и в сентябре-ноябре я получила несколько брошюр. Что интересно, долг они нашли, только когда я отказалась от их подписки. Цена вопроса неболшая - 495 руб., но должна ли я платить за то, что не получала? Спасибо.
Здравствуйте, это обычная практика подобных конторок, потом будут присылать извещения что подают в суд и т.п., можете оставить без внимания, можете ответить письмом что не собираетесь оплачивать и ждете повестки в суд и в дальнейшем переписку вести не собираетесь.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Юрист (представитель) не явился на предварительное судебное заседание, телефон не берёт, на почту не отвечает. Должен был заявить ходатайство о земельной экспертизе. Хотим отказаться от его услуг.
Можно ли с такой формулировкой в договоре об оказании юридической помощи отправить Исполнителю уведомление об отмене доверенности и расторжении договора на его электронную почту?
"Стороны пришли к соглашению, что вся информация и документы, направленные по адресам электронной почты, мобильным телефонам сторон и привязанным к ним аккаунтам в мессенджере WhatsUp, Telegram признаются исходящими от стороны по договору, юридически действительными и аналогичными документам, подписанным собственноручной подписью сторон. Исполнитель ***@yandex.ru, +7(926) ***-**-**, Заказчик: ***@mail.ru, +7(903) ***-**-** "
, вопрос №5058593, Виктор, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, возможно ли вернуть товар деньги за него, купленный в компании Qnet, эта компания находится в Малайзии, в договоре к/п ( как выяснилось позже это договор маркетинговых услуг) ни слова о товаре, а так же выяснилось что у компании нет представительства в России, т к нет огрн, инн, и договоре не указаны реквизиты, эта компания имеет признаки пирамидальной схемы доходов, где любой человек может заработать привлекая новых клиентов, но при этом новый человек должен зарегистрироваться и купить товар на сумму 2000 долларов. Я была введена в заблуждение не добросовестными представителями компании, и зарегистрировалась на три аккаунта и купила товар (один электронный именной-карта путешественника, и два физических (фильт, ионизатор). В договоре не прописаны условия возврата товара, и не указаны сроки возврата) в общем филькина грамота. Писала на сайт компании, в возврате мне отказали ссылаясь на то что истек льготный период 14д, и компания не имеет обязательств делать возврат. Также у меня есть еще два аккаунта, на них тоже заказан товар, и срок истек, и доступа к аккаунту нет, так как мне не дали пароли к электронной почте привязанной к аккаунту. А запрос можно сделать только через эл. почту. Я делала запрос чтобы перепрявязать аккаунт к новой почте, но техподдержка очень долго отвечает на сообщения. Что делать в такой ситуации, что писать в поддержку и на что ссылаться закон статьи чтобы вернуть деньги. В нашем городе много пострадавших от рук этих представителей компании qnet. Буду рада любой помощи
, вопрос №5056969, Маргарита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Нужна платная юридическая помощь по защите прав потребителей в споре с маркетплейсом Ozon. Ищу юриста, который изучит доказательства, подготовит необходимые документы и поможет добиться возврата денежных средств.
Описание ситуации:
Я заказал на Ozon смартфон Samsung Galaxy S26 Ultra стоимостью 110 649 рублей. Однако при первоначальном вскрытии запломбированной коробки обнаружил внутри совершенно другой смартфон, не соответствующий заказанному товару.
Процесс вскрытия коробки полностью зафиксирован на видео. Запись подтверждает, какой именно товар находился внутри упаковки при первом вскрытии.
Я оформил возврат №77727205-R5 по причине «Привезли не тот товар» и передал фактически полученный смартфон обратно Ozon.
Однако маркетплейс отклонил возврат с формулировкой «Товар не прошёл проверку на складе Ozon», не предоставив конкретных объяснений причин отказа. Я обращался в поддержку и просил повторно рассмотреть ситуацию с учётом видеодоказательств.
Какая помощь мне необходима:
Изучить обстоятельства дела, переписку с Ozon, документы и видеозапись распаковки.
Оценить правовые основания для возврата полной стоимости заказа.
Подготовить юридически грамотную досудебную претензию с требованием возврата 110 649 рублей.
Составить жалобу в Роспотребнадзор, если это целесообразно.
Определить, кому именно необходимо направить документы, и объяснить порядок их подачи.
По возможности оказать дистанционное сопровождение спора до получения ответа.
Все имеющиеся доказательства готов предоставить.
Прошу откликнуться юристов с опытом успешного разрешения споров с Ozon, Wildberries и другими маркетплейсами, особенно по случаям подмены товаров.
Интересует полностью дистанционная работа. Прошу сообщить стоимость подготовки документов, сроки выполнения и возможность дальнейшего сопровождения дела.
Так же желаемо чтобы вся работа проходила через любой мессенджер
, вопрос №5055757, Герман, г. Ярославль
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мой муж по почте получил карту гарант- балаково, заплатил за активацию карты 14тыс, деньги на счёт не поступили
Мой муж по почте получил карту гарант- балаково, заплатил за активацию карты 14тыс, деньги на счёт не поступили. Это мошенники?
, вопрос №5054263, Зауре, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.