8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть некачественную машинку для стрижки после отказа продавца?

Я получил машинку для стрижки волос. Качество товара плохое: корпус сделан их делового пластика, думаю на принтере. При работе сильная вибрация. Товар, мне не нравится по многим причинам и пытаюсь его вернуть продавцу с момента получения 24 апреля. Они оставляют на рассмотрение до 29 апреля. 29 апреля я повторяю заявку на возврат. Они опять просят фото и снова оставляют возврат на рассмотрение. Просят создать заявку на возврат повторно. 1 мая я повторяю заявку с приложением фото и 7 мая отправляю заявку с новыми фото. а 8 мая мне прислали отказ в возврате. Тянули возврат с апреля, а теперь мотивируют, что истек срок возврата.

Показать полностью
, Виктор, г. Москва

Здравствуйте, Виктор!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, обращаюсь по поводу выплат 29 апреля 2025 года я обучался очно мне было 17 лет, отец на сво
Здравствуйте, обращаюсь по поводу выплат 29 апреля 2025 года я обучался очно мне было 17 лет, отец на сво, выпускаюсь 30 июля 2025 года проходит год мы получаем свидетельство о смерти отца в этом документе дата смерти стоит 29 апреля 2025 года могу ли я получить все возможные выплаты не смотря на то что я уже не обучаюсь очно а в документах стоит дата моего обучения на тот момент очно?
, вопрос №4976674, Данис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Срок действия договора закончился 9 апреля 2023 г, устно договорились что я продолжаю жить на аналогичных условиях, копию договора прилагаю
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеет ли право наймодатель отказывать в возврате страхового депозита, по причине того, что я не предупредила за месяц о том, что съезжаю из квартиры, ссылаясь на пункты 4.4 и 4.5. договора. Срок действия договора закончился 9 апреля 2023 г, устно договорились что я продолжаю жить на аналогичных условиях, копию договора прилагаю. Сообщила 5 июня 2026 года о решении съехать 09.06.2026 г
, вопрос №4976662, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если определение гражданского суда пришло по почте 29 апреля, то с какой даты исчисляется срок на обжалование?
Здравствуйте! Если определение гражданского суда пришло по почте 29 апреля, то с какой даты исчисляется срок на обжалование?
, вопрос №4975570, Олег, г. Чистополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. На госуслугах 29.04.2026г. появилось заявление о прохождении МСЭ в заочном формате. Бессрочная группа у мен
Добрый день. На госуслугах 29.04.2026г. появилось заявление о прохождении МСЭ в заочном формате. Бессрочная группа у меня с мая 2023 года. После чего группу отменили. Запросил справку с СФР о назначении пенсии. В ней прописано,что Протокол СФР о выявленной переплате №60 от 16.04.2026. Написал обращение в СФР с просьбой разъяснить,что это значит. Прислали ответ (По сведениям, поступившим из Государственной информационной системы «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере», о прекращении инвалидности заявителю по акту от 07.12.2023г. №358.2.Э.48/23, ОСФР по Липецкой области прекращена выплата пенсии и ежемесячной денежной выплаты. Я понятия не имел, что есть данный акт от 2023 года. И пенсию мне продолжали платить по апрель (включительно) 2026 года. Получается, что с меня могут удержать выплаты за период с декабря 2023 года по май 2026 года? Как обжаловать данный факт, если ПФР предъявит требования? Что мне делать в данной ситуации. Спасибо.
, вопрос №4974589, Светлана, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу отправить эту заявку в ук, можно узнать все ли в ней законно прописанно?
Хочу отправить эту заявку в ук, можно узнать все ли в ней законно прописанно? Руководителю УК «[Легион]» От собственника квартиры № 31 в доме № 72 по ул. Комсомольской Заявка-требование о проведении текущего ремонта подъезда № 2 (на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 161, 162 ЖК РФ, Правил № 491 и № 290) Суть требования Требую провести текущий (косметический) ремонт мест общего пользования в подъезде № 2: · покраска стен, · побелка / окраска потолков, · восстановление или замена оконных блоков, · иные работы, необходимые для приведения подъезда в надлежащее санитарно-техническое состояние. Обоснование требований 1. Нарушены нормативные сроки ремонта Последний ремонт подъезда проводился более установленного срока (как правило, 3–5 лет). Текущее состояние отделки не соответствует требованиям к содержанию общего имущества. 2. Наличие долгов у дома или отдельных собственников — не основание для отказа В соответствии со ст. 210, 309, 310 ГК РФ и ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ управляющая компания обязана исполнять договор управления независимо от наличия задолженности у третьих лиц. Добросовестные собственники ежемесячно и в полном объёме оплачивают услугу «содержание жилья». Работа с должниками — обязанность УК (претензионная и судебная работа, ст. 155 ЖК РФ), а не повод наказывать всех жильцов отказом от ремонта. 3. Обязательность текущего ремонта Работы по окраске, побелке, ремонту окон входят в минимальный перечень услуг, необходимых для надлежащего содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 290). Периодичность — не реже 1 раза в 3–5 лет (решение общего собрания собственников может устанавливать иные сроки, но не отменяет обязанность УК). 4. Фиксация необходимости ремонта Мною составлен акт осмотра подъезда с участием не менее двух собственников (прилагаю к заявке). Предупреждение При необоснованном отказе или игнорировании законных требований я буду вынужден обратиться в: · Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) — с требованием провести внеплановую проверку и выдать предписание на проведение ремонта; · Роспотребнадзор — по факту нарушения прав потребителей (оказание услуг ненадлежащего качества).
, вопрос №4974102, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.05.2024