В соответствии с ч. 3 ст. 7.2 ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 N 210-ФЗ срок ответа на запрос в порядке межведомственного взаимодействия составляет 5 рабочих дней с даты поступления запроса.
В случае нарушения срока предоставления государственной и (или) муниципальной услуги заявитель имеет право обжаловать бездействия в порядке, установленном Главой 2.1 ФЗ № 210.
Возможность обжаловать бездействия при нарушении срока оказания государственной (муниципалной) услуги предусмотрена в п. 2 ч. 1 ст. 11.1 данного ФЗ, согласно которому
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона.
Согласно ч. 1 ст. 11.2 ФЗ № 210
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления).
Срок рассмотрения жалобы регламентирован в ч. 6 ст. 11.2 данного ФЗ и составляет 5 рабочих дней с даты регистрации жалобы.
Ответ на жалобу направляется заявителю не позднее дня, следующего после принятия решения по результатам рассмотрения жалобы.
Данная норма устанавливает порядок межведомственного взаимодействия: