Удалить донора елегы дегь рожденте от 16: 15 @₽ 14: 15

Здравствуйте, подскажите, как действовать в данной ситуации. 29.10.2024 был куплен айфон 15 ПРО 128 гб белый. Серийный номер на официальном сайте пробивается от даты январь 2007 года. Соответственно это не новый айфон, гарантии от эпл нет на него и им явно уже кто-то пользовался. А также прошу обратить внимание это 15 про их начали только делать 2023 году, как может выдавать 2007 год я вообще не понимаю. При покупке сказали, что это был глюк на сайте эпл. Я давно не покупала новые айфоны и поверила. Очень убедительно уверяли, что продают только новые. Так же имеется дефект при съемки камеры, блики очень большие. Такого у новых айфонов не должно быть. Пользовалась ранее айфоном, знаю, как они снимают. Хочу вернуть телефон. Как мне действовать в такой ситуации? Чеки есть. С момента покупки прошло 5 дней. Айфон взят в кредит, плюс они взяли мой XR по программе Трейд-ин. Думаю вернуть свой айфон, но они с ним могли сделать уже всё, что угодно или вообще продать. А если они заберут на экспертизу 15 про (который сейчас у меня), то это наверное на долго и я в итоге вообще без телефона останусь. Вот не знаю, как лучше поступить. И как не получить отказ и опять отмазку на ошибку эпл. Как настоять на том, чтобы забрали этот айфон и закрыли кредит. И забрать мой XR. Я предполагаю они могут предложить обменять на другой 15 про, но я теперь боюсь ведь снова могут подсунуть не пойми что. Или скажут давайте мы вам исправим камеру по гарантии, которую они якобы от своего магазина предоставляют 1 год по чеку.. Но факт в том, что они продали не новый айфон, по цене новых. Меня такое не устроит. И подскажите пожалуйста. Какие я документы должна получить от них за возврат? Чтобы не получилось так, что я вернула им айфон 15 про и кредит на мне висеть не остался? И не хотелось бы уходить без своего XR, если сдам 15 про. Очень неприятная ситуация, помогите разобраться:( Чеки на покупку прикрепила, и скрин проверка айфона на сайте эпл по серийному номеру

добрый день. по интернету увидела объявление о приобретении устройства для просмотра ТВ на льготных условиях. Я отправила заявку и номер телефона, когда мне позвонили, девушка как через глухой телефон с плохой слышимостью спросила была ли от меня заявка и они готовы мне это устройство выслать, но по цене более 9000 тыс. руб. Я согласилась. но положив трубку поняла, что для меня, пенсионера, это большая сумма. Я перезвонила в течении 15 минут и отказалась от приобретения устройства. Так же дама по глухому телефону начала меня запугивать, что они на меня подадут в суд и я должна буду оплатить какую то неустойку, которая якобы есть в договоре. Я сказала. что я ничего не подписывала и договора не видела и от приобретения отказываюсь и я положила трубку. Но сегодня получаю сообщение, что товар отправлен. я не понимаю зачем, если я в течение 15 минут перезвонила и отказалась. Как мне быть?