Консультируйтесь с юристом онлайн

576 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
576 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат некачественных ювелирных изделий. Правомерна ли независимая экспертиза за свой счет?

Здравствуйте! Купил в СПб в сетевом магазине "Золото 585" супруге кольцо с жемчужиной, через один день жемчужина отвалилась. Обратился в магазин с устной претензией, продавец сказал, что я за свой счет должен сделать экспертизу (стоимость 1400 руб) в независимой экспертизе, после чего если экспертиза признает заводской брак, мне вернут деньги и компенсируют стоимость экспертизы. Насколько это правомочно? Спасибо. Иванов Вячеслав.

psg@inbox.ru

27 Марта 2014, 19:18, вопрос №409203 Вячеслав, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 25.02.2018 мы ответили на 474 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Трохин Антон
    Общаться в чате

    Никому Вы ничего не должны. Устная претензия не есть хорошо. Направьте претензию в письменном виде в компанию с требованием на Ваше усмотрение либо замены товара на исправный либо возврат денег. 

    Если компания не удовлетворит претензию, можно будет взыскать всю стоимость и еще к этому некоторые  суммы. 

    27 Марта 2014, 19:39
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.