С меня списали 999 руб за "подписку", которую я не оформляла
Здравствуйте. На сайте https://diets.wowketoz.ru/ оформила меню по акции за 49 руб. за пройденный опрос 07.04.2024 г. Спустя неделю, 14.04.2024 г. с меня списали 999 руб за "подписку", которую я не оформляла. После того,как с меня списали непонятную плату,я зашла на сайт и начала искать информацию о подписке,но ничего так и не нашла. Подписку эту я отменила и обратилась в их техподдержку с просьбой о возврате платежа,т.к. я никакую подписку не оформляла, на что пришел ответ,что произошло недопонимание и что информация о "тарифах" находится в публичной оферте. Считаю,что они заведомо вводят в заблуждение своих клиентов дезинформированием и отсутствием какой-либо информации об оформлении подписки при покупке их меню на главной странице.
- Screenshot_20240414_181614_Samsung Internet.jpg
, Екатерина, г. Москва