Здравствуйте!
Согласно ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ
(ред. от 23.07.2013) «О персональных данных» персональные данные — любая информация,
относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому
лицу (субъекту персональных данных).
Поэтому к обработке и размещению информации, касающейся конкретных
лиц, предъявляются определенные требования, в частности к порядку ее обработки.
В соответствии со ст. 3
Закона о персональных данных обработка персональных данных — это любое действие
(операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием
или без использования средств автоматизации, с персональными данными, включая
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
персональных данных.
Согласно ст. 5
Закона о персональных данных при обработке персональных данных должны
соблюдаться следующие принципы:
1) обработка должна
осуществляться на законной и справедливой основе;
2) обработка должна
ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных;
3) не допускается
объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых
осуществляется в целях, несовместимых между собой;
4) обработке
подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям обработки;
5) содержание и
объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным
целям обработки. Не допускается обработка избыточных данных по отношению к
заявленным целям обработки;
6) при обработке
должны быть обеспечены точность и достаточность персональных данных, а в
необходимых случаях — актуальность по отношению к целям обработки. Оператор
должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или
уточнению неполных или неточных данных;
7) форма хранения
персональных данных должна позволять определять субъекта этих данных. Хранение
не должно длиться дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения
персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной
которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект
персональных данных. Обрабатываемые данные подлежат уничтожению либо
обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в
достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и
правил, предусмотренных Федеральным законом.
Согласно ст.6
указанного закона обработка персональных данных допускается в следующих
случаях:
1) обработка
персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на
обработку его персональных данных (т.е. с фрилансером нужно заключать соглашение об обработке его персональных данных);
2) обработка
персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных
международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и
выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора
функций, полномочий и обязанностей;
3) обработка
персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения
судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих
исполнению в соответствии с законодательством
Российской Федерации об исполнительном производстве (далее — исполнение
судебного акта);
4) обработка
персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов
исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов,
исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации,
органов местного самоуправления и функций организаций;
5) обработка
персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо
выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных
данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных
данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться
выгодоприобретателем или поручителем;
6) обработка
персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно
важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта
персональных данных невозможно;
7) обработка
персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов
оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при
условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных
данных;
8) обработка
персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности
журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной,
литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не
нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;
9) обработка
персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских
целях, за исключением целей, указанных в статье 15
Федерального закона, при условии
обязательного обезличивания персональных данных;
10) осуществляется
обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым
предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
11) осуществляется
обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному
раскрытию в соответствии с федеральным законом.
Как видим,
обработка и размещение указанной информации соотносится с некоторыми из указанных критериев, однако соблюдение требований к порядку размещения такой информации, целям ее использования должно соблюдаться, и если возникают случаи размещения отзывов о конкретном лице, которые являются непроверенными, неточными, а также нарушающими права субъекта данных, например оскорбительные высказывания, то оператор (администратор сайта) обязан такие данные удалять, не допуская тем самым их размещение.
в каком случае мне нужно потребуется удалить эту информацию? Когда пользователь на которого выложена информация попросит администрацию сайта удалить ее?
Сергей, опять таки все сводится к нарушению закона, если отзыв содержит личное мнение без оскорблений и иных нарушений закона (личная переписка к примеру), то формально нет оснований его удалять. Другой вопрос — как уже было отмечено — если человек обращается непосредственно к администрации сайта и требует убрать к примеру отрицательный отзыв, если Вы ему откажите, а он подаст на Вас в суд, то будет достаточно проблематично доказать, что отзыв соответствует действительности. Опять таки когда пользователь оставляет отзыв потребовать подтверждения, что отзыв обоснован Вы не имеете права. Полагаю лучше всего во-первых грамотно прописать правила сайта (о том, что все отзывы должны быть обоснованны), а когда уже конкретный человек обращается к Вам с просьбой удались отзыв — решать все индивидуально, если посчитаете, что действительно есть основания полагать, что отзыв не обоснован — удалять.
С Уважением,
Васильев Дмитрий.