Как правильно написать претензию, чтобы вернуть %ставку?

Добрый день! В феврале была покупка автомобиля в салоне. Совкомбанк одобрил кредит. Документы подписывались он лайн 15 мин. Прочитать договор не было возможности. Кредитный менеджер забыла рассказать, что % ставка по кредиту на прямую связана с покупками по карте халва в течении месяца. И забыла привязать карту к счету. Теперь банк поднял %ставку по кредиту. Как правильно написать претензию, чтобы вернуть %ставку?