Андрей, добрый вечер.
Вам в силу приказа Министра обороны РФ от 18.01.2021 N 21
«Об определении форм документации (кроме унифицированных форм медицинской документации), необходимых для деятельности военно-врачебных комиссий, созданных в Вооруженных Силах Российской Федерации, правил их заполнения, а также порядка оформления заключений военно-врачебных комиссий, созданных в Вооруженных Силах Российской Федерации»
на руки должна быть выдана
12. Копия формы N 10 или 20 (приложение N 1 к настоящему приказу)выдается гражданину (его законному представителю) ВВК, проводившей его освидетельствование, по заявлению гражданина (его законного представителя) в указанную ВВК.
Из содержания данного приказа следует, что Вы можете потребовать выслать Вам справку о результатах ВВК по почте.
Воинская часть не отпускает его забрать ссылаясь на то что документы придут в в/ч.
ПО своему они правы, поскольку заключение должно быть направлено в часть, где с момента его получения по смыслу ст. 34 Положения о порядке прохождения военной службы Вас в течении месяца должны исключить из списков части.