Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обязана-ли я предупреждать клиентов об этом?

Добрый день. Работаю в финансовой организации. Руководство требует вести аудиозапись личных встреч с клиентами, которые в дальнейшем прослушиваются другими сотрудниками в целях контроля продаж услуг. Обязана-ли я предупреждать клиентов об этом? Ведь они приходят лично ко мне, как к менеджеру для личной беседы.

Подскажите, пожалуйста, как я могу объяснить руководству, что не все желают, чтобы вопросы о состоянии их счетов фиксировались на аудио?

05 апреля, 12:53, Алёна, г. Усинск

Юлия Максимова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте,

Предупреждать собеседника о том, что вы записали разговор, необязательно.

Но нельзя передавать посторонним людям аудиозаписи без согласия собеседника.

За нарушение грозит административная ответственность по статье 13.14 КоАП РФ и штраф от 500 до 1000 рублей.
Если разглашение информации из разговора приведет к ущербу, пострадавший вправе требовать компенсацию.

05 апреля, 18:14

Похожие вопросы

Все

Договор аренды магазина обязанности сторон Обязанная ли я буду

Договор аренды магазина, обязанности сторон. Обязанная ли я буду делать ремонт помещения, производить замену ненадлежащих предметов?

05 июля, 09:08, вопрос №4177526, Елена, г. Донецк

1 ответ

Трудовое право

Обязан ли я работать в субботу?

Дали 8 месяцев исправрвбот. Отправили в организацию, где 6 дневный рабочий день. Обязан ли я работать в субботу?

05 июля, 04:04, вопрос №4177274, Артем, г. Владивосток

1 ответ

Защита прав потребителей

Заказала букет и оплатила онлайн Пришла в магазин забирать, он мне не понравился Вернут ли деньги, и обязан ли магазин заменить в букете непонравившиеся цветы

04 июля, 21:20, вопрос №4177125, Ана, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Обязан ли по закону собственник квартиры платить возмещение за ущерб причинённой машине?

Если москитная сетка во время сильного ветра упала на машину. Сетку ставил застройщик. Обязан ли по закону собственник квартиры платить возмещение за ущерб причинённой машине?

04 июля, 13:16, вопрос №4176664, Анна, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Обязан ли я по истечению трёх лет, что то возвращать?

Добрый день. С 1.10.2020 по 11.04.201года оформил через госуслуги и получал социальные выплаты которые выплачивали в пандемию малоимущим. На тот момент я был учредителем ООО, но фактически деятельность не вёл и встал на учёт на биржу труда и числился безработным как и жена. В центре занятости всю информацию предоставил. 4.04.2024г Пришло уведомления, что я скрыл от них , что являюсь учредителем и должен вернуть всю сумму. На сколько правомерны их действия? Обязан ли я по истечению трёх лет, что то возвращать ?

04 июля, 13:06, вопрос №4176646, Артур Чащин, г. Екатеринбург

3 ответа