Меня выписывают из госпиталя в отпуск и отпровляют в часть мулькино Краснодарский край а моя часть находиться в луганске, зачем?

Здравствуйте, мастер по наращиванию волос отрезала часть волос и забрала часть хвоста себе. В этом не сознается , доказательства фото есть. Говорит , что моя вина в уходе , но я относила к ней хвост на коррекцию длинный и густой , а при наращивании получила короткие и не густые волосы , свою вину отрицает , мои претензии игнорирует. Подскажите пожалуйста, мои права

Здравствуйте!У нас возник спорный впрос.Моя мама живет в Краснодарском крае,2месяца назад ее прооперировали и поставили диагноз рак 3й ст.На химтотерапию мама ездит в Краснодар,каждый 21 день и ей опять будут делать операцию.Мама собирала направления от врача,чеки,билеты на поезд и обратно .Пошла с документами к зав.поликлинники и ей отказали..заявили,что она и так инвалид2й группы,ей есть льготы на проезд..так мы не поняли,это как?!человек пожилой имеет гр.инвалидности по сердцу,а кск онкобольная не может получить за проезд деньги,..она получает3тыс90руб,это и на лекарство и на проезд в автобусе..Прошу ответитьпочему моей маме не хотят оплатить проезд в жд.транспорте?Билет не дешевый..