8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Под видом нового телефона купила Б/у

Добрый день! Купила телефон через 3 дня обнаружила в нем чужие смс, в магазин обратно не принимают, говорят телефон технически исправлен пользуйтесь. Что мне делать?

, Юлия, г. Москва
Анна Щека
Анна Щека
Адвокат, г. Белгород

Здравствуйте, Юлия! Согласно пункту 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей Вас должны были информировать о том, что телефон был в употребелении. Поскольку Вам эта информация предоставлена не была, Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи товара и возврата уплаченных денежных средств за него. Для этого необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Но как это так он же был на б/з?
Здравствуйте! Мобилизованному сво отказали в согазе, он получил травму на сво, миновщрывное, оторвало левое предплечье, категория д , но пишут , что он сам виноват. Но как это так он же был на б/з?
, вопрос №4861648, Наталья, г. Москва
Семейное право
Есть дом купленный под материнский капитал в котором доли у двух детей и матери, на момент когда покупался дом были уже в разводе
Семейная пара трое дней, двое рождены в браке третий нет, есть документ об установлении отцовства. Есть дом купленный под материнский капитал в котором доли у двух детей и матери, на момент когда покупался дом были уже в разводе. Третьего ещё не было. Сейчас в другом городе построен новый дом, большой. На собственные средства. Хозяином дома является отец детей. Нужен алгоритм действий, чтобы дать доли детям в новом доме и продать дом который куплен под материнский капитал
, вопрос №4861183, Анна, г. Тверь
Автомобильное право
Купили машину ВАЗ ЛАРГУС в кредит по программе Трейдын.При передаче нового автомобиля нам на руки в
Купили машину ВАЗ ЛАРГУС в кредит по программе Трейдын.При передаче нового автомобиля нам на руки в автосалоне отказал гидроусилитель руля.Салон обещал исправить поломку в течении 10 дней.Прошел месяц машину не делают.Кредит первый месяц уже оплачен.Можем ли мы расторгнуть договор с автосалоном и как быть со старой машиной которую сдали на обмен.
, вопрос №4861035, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Материнский капитал
После получения нового техплана дома прошло уже больше полугода
Здравствуйте. Такой вопрос.. Дом,куплен в ипотеку,за счет материнского капитала была произведена реконструкция дома,увеличили жилую площадь. После получения нового техплана дома прошло уже больше полугода. Нас напугали тем,что прокуратура может заинтересоваться этим
, вопрос №4860740, Влада, г. Москва
Дата обновления страницы 25.03.2014