Зарплату отказываются платить на другой банк

Взял кредит в почта банке года два назад, платил всё исправно, ни каких проблем. Тут каким-то образом мой кредит перевели в другой банк ВТБ. Я не отказываюсь платить , но с ВТБ нет желания сотрудничать, так как несколько лет назад они меня обманули и я пострадал финансово из-за них. Ну и на данный момент я за границей и не имею пока возможности приехать.

Банк Отп заблокировал мой счет и предлагает два варианта решения либо доказать что деньги принадлежат мне, либо закрыть счет с переводом на другой банк всех оставшихся средств. Как можно подать заявление, чтобы они не списали свои комиссии при переводе средств в другой банк?

Здравствуйте. Год назад взяла кредит под залог единственной жилой площади (квартиры). Квартира оформленна на меня и маму, мама дала свое согласие и подписала документ. В связи с проблемами со здоровьем и работой я не платила данный кредит, но до этого сделала 3 платежа. С банком на связь не выходила, но обращалась и писала обращение что возможности платить нет. Сейчас банк уже подал на меня в суд и требует возместить всю сумму с процентами. Мама обращалась к юристу, юрист говорит что банк идти на встречу отказывается и предоставить реструктуризации не может. Суд уже назначен на 28.04 на который у меня возможности в плане финансов нет, тк я в Москве, а суд и квартира в Ставропольском крае г. Ессентуки. Платежи минимальными сумма я вносила с февраля это года. Так же мама не может не как помочь и найти компромисс я с ней к сожалению не могу. И как быть в сложившейся ситуации не знаю.