Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за телефон
Добрый день!у меня сломался телефон на гарантии я его сдал в магазин,мне сказали что починить его не могут,скажите как мне в итоге вернуть свои деньги или новый телефон?
"… мне сказали что починить его не могут..."
Марат!
Потребуйте в магазине документ (так как слова к делу не пришьешь), что телефон ремонту не подлежит. Подайте заявление о расторжении договора купли-продажи и возврат денег за товар ненадлежащего качества (основание ст.ст. 18, 19 Закона «О защите прав потребителей»). Заявление подготовьте в двух экземплярах, на Вашем заявлении представитель магазина пусть поставит отметку о принятии. В заявлении изложите, что если Ваши требования не будут удовлетворены в срок, установленный законодательством, Вы для защиты своих прав обратитесь в суд. Если в магазине заявление вдруг не примут -отправьте заявление заказным письмом с уведомление и описью вложенного.
Будьте настойчивы.
Если нужна будет помощь в подготовке документов -обращайтесь!
Удачи Вам.