Как действовать в данной ситуации?

Здравствуйте. Подскажите пжл, купила ребенку смартфон, специально наклеили пленку на экран, т.к.ребенок может уронить его и чтобы сохранить экран. Когда узнавала у специалиста, т.к.хотела стекло, он сказал, что стекол уже давно нет и пленка защитит также как и стекло экран при падении. Спустя две недели после того как специалист наклеил пленку, ребенок выпал из рцк телефон на небольшой высоте. В итоге экран треснул, пленка не защитила. Написала претензию в организацию где клеили данную пленку, чтобы они возместили ремонт экрана и вернули денежные средства за пленку. Они мне отказали. Что можно сделать в данной ситуации?

Здравствуйте! В спортивном зале упала и раскрошилась за моей спиной стеклянная дверь в баню. До этого она длительное время шаталась, но никто не предпринимал меры. Какой ФЗ или другой нормативный документ применим в данной ситуации? Подскажите пожалуйста

Здравствуйте, я хочу попросить вас помочь решить мой вопрос, 3 месяца назад на игровой платформе Funpay, продавец украл у меня игровое имущество с аккаунта на сумму 60 тысяч рублей, после я долго доказывал арбитражу что у меня произошла кража на такую сумму, но вот прошло 3 месяца и мне вернули только 4 тысячи рублей, и каждый раз говорят: «Здравствуйте. Мы компенсируем ущерб с баланса продавца, но, к сожалению, на его счету не достаточно средств для компенсации. Пожалуйста, ожидайте». Еще я спросил: «Почему вы не можете возместить мне ущерб?» Они ответили: «Данный случай не подразумевает компенсацию со стороны нашего сайта.» Как можно вернуть деньги в данной ситуации?

В интернет-магазине купил товар. Оплата была по выставленному счёту по банковским реквизитам. Продавец долгое время не отправлял товар и согласился на отмену заказа с возвратом уплаченных денежных средств на карту банка. Я написал ему на электронную почту просьбу об отмене заказа и номер карты. Ответа на письмо и поступления денежных средств нет уже более двух недель. Реально ли вернуть деньги? Что делать в данной ситуации, куда обращаться?

Добрый вечер, отдал в ателье брюки на пошив, обещали что будут готовы к завтрашнему дню не могу забрать, нет на месте работника на звонок ответили что смогу забрать 19: 00 никого нет на звонки не отвечает целенаправленно. Что можно сделать в данной ситуации