8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Ситуация следующая: Банк без моего ведома изменила данные в моей анкете (появился чужой адрес электронной

Добрый день! Ситуация следующая:

Банк без моего ведома изменила данные в моей анкете (появился чужой адрес электронной почты, куда направлялись выписки по моим счетам, неверно указан адрес регистрации, указано чужое место работы). Я этих данных не меняла, о том, что кто-либо входил в мой личный кабинет, информации нет - в банке лишь предлагают мне не переживать. Но проблема в следующем: я сообщила, что указанный эмейл адрес - чужой, и актуализировала его в личном кабинете. Не смотря на это, компания на следующий день отправила выписки по моим счетам снова на чужой эл. адрес! Который я не указывала. Считаю не нормальным то, что банк распространяет мои данные. В качестве извинения они предложили мне компенсацию в размере 500 руб))))) в каком размере я имею право получить компенсацию, если напишу досудебном претензию?

Показать полностью
, Дарья, г. Волгоград
банк
Уточнение от клиента
И на какие законы я могу ссылаться

Здравствуйте, Дарья!

Ваша ситуация, безусловно, вызывает беспокойство. Если вы не давали согласия на изменение своих данных и не были уведомлены о входе в ваш личный кабинет, то банк нарушил вашу конфиденциальность. 

Что касается компенсации, то ее размер может зависеть от многих факторов, включая законы вашей страны, политику банка и решение суда. В России, например, закон «О защите прав потребителей» предусматривает компенсацию морального вреда, но ее размер определяется судом. 

Если вы решите подать досудебную претензию, то в ней вы можете указать, что считаете, что банк нарушил вашу конфиденциальность и что вы требуете компенсацию за причиненный вам ущерб. 

Однако, я не могу точно сказать, какой размер компенсации вы можете получить, так как это зависит от многих факторов.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Волгоград
А на какие законы я могу ссылаться в претензии? О банковской тайне?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

здравствуйте от 5000 рублей

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Волгоград
На какой закон ссылаться в претензии? О нарушении банковской тайны?
Кирилл Охотников
Кирилл Охотников
Юрист, г. Йошкар-Ола

Но банк не вправе высылать ваши данные выписки и прочее поэтому это не правомерно

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте у меня сожитель уехал без моего ведома пьяный на моем авто, но авто я не успела на себя оформить
Здравствуйте у меня сожитель уехал без моего ведома пьяный на моем авто,но авто я не успела на себя оформить есть только купля продажи и доки на нее,его остановили ДПС мне машину не отдают говорят как вещьдок и только после суда правда ли это?
, вопрос №4849459, Валентина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Здравствуйте у меня такая ситуация что через мой аккаунт Вайлдберриз
Здравствуйте у меня такая ситуация что через мой аккаунт Вайлдберриз зашёл чужой человек и заказал товары на сумму 5000р и у меня списалась эта сумма с карты прошу помочь разобраться с этой ситуации
, вопрос №4849077, Сабина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Я не получал денег за рекламу но мои группы публиковали чужие посты с ERID
Добрый день. У меня есть группы в одноклассниках и они стоят на автопостинге из чужих групп Вконтакте. Автопостингом публиковались посты с ERID и теперь мне приходят истребования с административными нарушениями. Я не получал денег за рекламу но мои группы публиковали чужие посты с ERID. нарушены требования части 3 и 5 статьи 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», пункта 10 Правил, а именно: в установленный срок до 30.10.2025 (за сентябрь 2025 г.) не представлена и (или) не обеспечено предоставление в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи (Роскомнадзор): группы зарегистрированы на мой личный мобильный номер Какой штраф за то что не отвечу на письмо? Лучше ли не отвечать на истребования что может дать шанс и не получить штраф. Группы не зарегистрированы на меня в РКН, но должны быть так как там 40 000 подписчиков Хотел бы уточнить можно ли каким то образом избежать штрафов так как ситуация произошла из за моей халатности.
, вопрос №4848661, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Получение образования
Добрый день ситуация следующая мой ребёнок учится в 11-м классе мы перевели его на домашнее обучение в онлайн
Добрый день ситуация следующая мой ребёнок учится в 11-м классе мы перевели его на домашнее обучение в онлайн школу Фоксфорд ребёнок получил промежуточную аттестацию Фоксфорд и школа которой мы прикреплены не принимает эти результаты ссылаясь на то что Оксфорде нет лицензии и что аттестация названия предметов оформлены неправильно что делать?
, вопрос №4848433, Александра, г. Волосово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.03.2024