Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Здравствуйте!
Прошу предоставить бесплатную консультацию по вопросу возврата денежных средств за образовательные услуги, оказанные Институтом СМАРТ.
Мной была произведена оплата в размере 232 000 руб. за обучение в рамках программы поступления в магистратуру 2026 (совместно с ТГУ), в состав которой входил курс «Клиническая психология». Продажа курса магистратуры без этого дополнительного курса не осуществлялась.
Обучение по курсу «Клиническая психология» проходила с апреля 2026 по июнь 2026. 24.07.2026 я направила заявление о расторжении договора. В связи с изменением семейной ситуации дальнейшее обучение продолжить не могу.
Институт СМАРТ предлагает к возврату 80 000 руб., ссылаясь на публичную оферту (п. 11.4) и на то, что мой прогресс по курсу составляет 29,9 %. Методика расчёта прогресса и состав фактически понесённых расходов исполнителя мне не разъяснены.
Прошу проконсультировать по следующим вопросам:
Насколько правомерно удержание 70 % стоимости услуг при прогрессе 29,9 %?
Каким образом должен определяться «фактически понесённый расход» исполнителя в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»?
Какие аргументы и доказательства целесообразно использовать для оспаривания расчёта либо для требования перерасчёта суммы возврата?
Готова предоставить все подтверждающие документы: платёжные поручения, публичную оферту, переписку с организацией, расчёт прогресса, иные материалы.
Заранее благодарю за консультацию.
С уважением, Светлана
, вопрос №5013232, Светлана, г. Смоленск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
гражданин имеет на руках ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ по решению суда на выплату неустойки за несвоевременную выплату алиментов ребёнку алиментов ( скрывался до исполнения ребёнку 18 лет ) После исполнения 18 лет суд принял решение взыскивать алименты в пользу ОПЕКУНА . но по обстоятельствам ухода за ребёнком ( лежачий тяжелобольной ) опекуну сначала был некогда ехать в другой город по месту нахождения должника а потом всё просто забылось, т.к. у опекуна ещё сильно заболела супруга и таким образом все разумные сроки прошли . ВОПРОС = МОЖЕТ ЛИ СЕЙЧАС БЫВШИЙ ОПЕКУН ( ребёнок после 22 лет лежачего состояния - умер ) ПОДАТЬ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ НА ВЫПЛАТУ НЕУСТОЙКИ ? если ДА то объясните примерно как должен действовать в настоящее время бывший опекун получающий небольшие алименты ежемесячно 5 000 руб . ( с учётом настоящего МРОТ алименты должны быть больше как минимум за счёт индексации ) чтобы надлежащим образом подать существующий ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ = никем никогда не отменённый - ликвидированный . ПОЖАЛУЙСТА РАЗЪЯСНИТЕ т.к. бывший опекун теперь пенсионер а в связи с уходом за ребёнком 22 года = пенсия маленькая и пенсионер нуждается в большей сумме алиментов и заинтересован в выплате НЕУСТОЙКИ - исполнительный лист
, вопрос №5012650, василий попечителев, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Компания установила счетчик воды, который они закупили у производителя ( а не потребитель в магазине), срок гарантии прибора не истек, выявлены недостатки в работе прибора
Добрый день! Компания установила счетчик воды, который они закупили у производителя ( а не потребитель в магазине), срок гарантии прибора не истек, выявлены недостатки в работе прибора. При обращении в эту компанию получила отказ замены прибора ( сказали - постучите и будет работать). Как добиться замены счетчика?
, вопрос №5012084, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Логотип HARANT поиск юристов
База юристов
Главная
Задать вопрос
Военное право
Узнать про повестку? (2 ответа)
Гость
Вопрос № 00216772
2 минуты назад
Военное право
Мне пришла повестка написано для прохождения мероприятий по проведению военных сборов, но я стою в запасе и категория В где написано переосведетельствование и прививки в военнике написано дата признан ограниченно годен к военной службе стоят печати начальника отделения ВК гербовая печать и подпись военного комиссара. Вопрос могут ли меня заставить делать переосвидетельствование и послать на военные сборы по моей котегории то что я признан и у меня 3 ое детей
Разумовская София Дмитриевна
Разумовская София Дмитриевна
Юрист прошел модерацию
юрист
Стаж 8 лет
Сейчас
Телефон
Категория «В» не является абсолютным освобождением от военных сборов — закон допускает призыв таких граждан. Однако в вашей ситуации есть два основания для освобождения:
1. Наличие троих детей
Согласно подп. «Л» п. 2 Ст. 55 Федерального закона № 53-ФЗ, от военных сборов освобождаются граждане, имеющие трёх и более несовершеннолетних детей, проживающих совместно с ними. При наличии трёх несовершеннолетних детей вы не подлежите призыву на сборы.
2. Переосвидетельствование
По закону обязательного переосвидетельствования не предусмотрено — оно допустимо только по вашему желанию. Военкомат не может заставить вас проходить его. Категория «В» присваивается один раз и действует бессрочно.
Что делать:
Явитесь в военкомат по повестке (неявка грозит штрафом до 30 000 руб.).
Предъявите военный билет с категорией «В», свидетельства о рождении всех троих детей и документы о совместном проживании (справка о регистрации).
Письменно заявите об освобождении от сборов на основании подп. «Л» п. 2 Ст. 55 ФЗ № 53-ФЗ и отсутствии обязанности проходить переосвидетельствование.
При отказе военкомата — требуйте письменное решение и обжалуйте его в вышестоящий военкомат, прокуратуру или суд.
КРУГЛОСУТОЧНО ️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Спасибо за ответ
Спросить
Юристы по военным вопросам в Благовещенске
Подборка юристов в Благовещенске по категории «Военное право», которые помогут в вашей ситуации.
Довгань Денис Александрович
Довгань Денис Александрович
Юрист прошел модерацию
юрист
Стаж 1 год
Сейчас
Телефон
Нет, вас не имеют права заставить проходить повторное переосвидетельствование и отправлять на военные сборы
Согласно пп. «Л» п. 2 Ст. 55 ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», граждане, имеющие трех и более несовершеннолетних детей, совместно с ними проживающих, полностью освобождаются от военных сборов. Ваши старые отметки о прививках и переосвидетельствовании в данном случае юридического значения не имеют.
Обязательное повторное медицинское освидетельствование граждан с категорией «В» (ограниченно годен), находящихся в запасе, полностью отменено в РФ. По закону (п. 1.2 Ст. 5.1 ФЗ № 53) направить вас на медицинское освидетельствование в запасе могут исключительно по вашему личному письменному заявлению и желанию, заставить вас проходить врачей насильно военкомат не вправе.
Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для подробных консультаций в мессенджер писать.
Спасибо за ответ
Спросить
Вы получили ответ на свой вопрос?
Да, ответ получен
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
По вашей ситуации:
1. Правовая оценка:
Вы стоите в запасе с категорией годности "В" ("ограниченно годен к военной службе"). Согласно Федеральному закону № 53-ФЗ "О воинской обязанности и военной службе", граждане с категорией "В" подлежат зачислению в запас и не подлежат призыву на военную службу в мирное время. Однако они могут быть призваны на военные сборы, но с определёнными ограничениями.
2. Применимые нормы:
- Статья 52 Федерального закона № 53-ФЗ: лица, признанные ограниченно годными ("В"), могут быть призваны на военные сборы только при отсутствии медицинских противопоказаний.
- Статья 55 того же закона: граждане, имеющие трёх и более детей, освобождаются от призыва на военные сборы.
- Приказ Минобороны России № 660: определяет порядок направления на переосвидетельствование и проведения военных сборов.
3. Риски и нюансы:
- Если у вас трое детей, вы освобождены от военных сборов по закону. Это основание для освобождения, даже если вы стоите в запасе и имеете категорию "В".
- Переосвидетельствование возможно только по решению военного комиссариата, если есть основания полагать, что состояние здоровья изменилось. Но принудительно направить на переосвидетельствование без веских оснований нельзя.
- Если в повестке указано только "мероприятия по проведению военных сборов", а не конкретно "переосвидетельствование", требовать прохождения медкомиссии могут только при обоснованных сомнениях в актуальности состояния здоровья.
- Отказ от незаконного призыва на сборы или переосвидетельствования не влечёт уголовной ответственности, но может привести к административному разбирательству, если не предоставить документы, подтверждающие основания для освобождения.
4. Что делать пошагово:
- Проверьте повестку: что конкретно указано — явка на сборы или на переосвидетельствование.
- Подготовьте копии свидетельств о рождении всех троих детей и принесите их в военкомат.
- Возьмите с собой военный билет с отметкой о категории годности.
- В военкомате письменно предъявите заявление об освобождении от сборов по причине наличия троих детей (ссылайтесь на ст. 55 ФЗ № 53).
- Если требуют пройти переосвидетельствование, уточните основания. Попросите выдать письменное направление с обоснованием. В случае несогласия — подавайте письменное возражение.
- Если возникнут споры, обратитесь за консультацией к юристу или в прокуратуру.
5. Что важно уточнить:
- Точный текст повестки (явка на сборы или переосвидетельствование?).
- Есть ли изменения в состоянии здоровья, которые могли бы послужить основанием для переосвидетельствования?
- Указали ли в повестке основания для вызова?
Если потребуется более детальный анализ, рекомендую обратиться к юристу с документами для индивидуальной консультации.
Остались вопросы?
Напишите свой вопрос нейросети…
Похожие вопросы
Поиск по всем вопросам
Имеет ли этот рапорт юридическую силу?
5 ответов
РАПОРТ
В соответствии с п.2 ст.2 закона "О воинской обязанности и военной службе" 53-ФЗ прохождение военной службы осуществляется по призыву или добровольно.
Я не являюсь добровольцем, контракт о прохождении военной службы не заключал.
Я был призван на военную службу в соответствии с п.2 ст.1 53-ФЗ.
Начиная с 25.09.2022 я находился на территории военной части, выполнял приказы командиров и участвовал в прохождении военных сборов, что в соответствии с п/п д, е, к п.1 ст.37 53-ФЗ является исполнением обязанностей военной службы.
Начиная со 02.10.2022 я получаю зарплату военнослужащего, что также в подтверждает факт исполнения мною обязанностей военной службы.
Ст. 38 53-ФЗ срок военной службы для военнослужащих, призванных после 1 января 2008 года составляет 12 месяцев.
В данной статье не делается различий между гражданами, призванными из запаса и гражданами, не состоящими в запасе. Речь идёт о военнослужащих, которые были призваны на военную службу после 2008 года.
Таким образом, срок моей службы истек 25 сентября 2023 года.
В соответствии с п. 11 ст.38 53-ФЗ военнослужащий должен быть исключен из списков личного состава воинской части в день истечения срока его военной службы.
Прошу исключить меня из списков личного состава воинской части, в связи с истечением срока военной службы по призыву, установленного п/п.д п.1 ст.38 53-ФЗ.
Лагодич Евгений Владимирович
Лагодич Евгений Владимирович
Рапорт юридическую силу как документ конечно же имеет, но действовать нужно иным путём пишите на Ватсап подскажу.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич
Любой документ имеет юридическую силу, как его не назови, хоть заявление, хоть рапорт.
Вот ознакомтесь.
https: //pravo163.ru/izmeneniya-v-zakonodatelstve-o-dobrovolcheskix-formirovaniyax-sodejstvuyushhix-vs-rf/
7. Гражданин Российской Федерации подлежит исключению из добровольческого формирования: 1) в связи с истечением срока контракта о пребывании в добровольческом формировании; 2) в связи с несоответствием требованиям к состоянию здоровья, установленным Министерством обороны Российской Федерации для граждан Российской Федерации, пребывающих в добровольческих формированиях; 3) в связи с вступлением в законную силу приговора суда о назначении наказания в виде лишения свободы;4) в связи с поступлением на военную службу; 5) в связи с прекращением деятельности добровольческого формирования. 8. Гражданин Российской Федерации может быть исключен из добровольческого формирования в связи с невыполнением им
Какую сумму работодатель обязан выплатить, за 40 дней военных сборов?
2 ответа
Как избежать военных сборов если получена повестка на них?
3 ответа
Получение военного билета,получение воинского звания.
1 ответ
Освобождение от призыва на военную службу
2 ответа
Что делать, если выдали повестку на военные сборы позднее чем за 10 дней до их начала?
1 ответ
Призыв на военные сборы
1 ответ
Какие выплаты положены при увольнении по данному вопросу
3 ответа
Мед. комиссия для военных сборов
2 ответа
Хронический лимфолейкоз приобретенный в период службы, является Военной травмой?
2 ответа
Последствия не получения повестки
3 ответа
Выезд за границу после получения повестки в военкомате
1 ответ
Отказ от военных сборов
1 ответ
Военная кафедра и магистратура
1 ответ
Повестка на военные сборы
1 ответ
Показать еще
Публикации по теме
Мне пришла повестка написано для прохождения мероприятий по проведению военных сборов, но я стою в запасе и категория В где написано переосведетельствование и прививки в военнике написано дата признан ограниченно годен к военной службе стоят печати начальника отделения ВК гербовая печать и подпись военного комиссара. Вопрос могут ли меня заставить делать переосвидетельствование и послать на военные сборы по моей котегории то что я признан и у меня 3 ое детей
, вопрос №5011877, Степан, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Хотим продать дом купленный за материнский капитал. Доли детей выделены и предварительное разрешение органов опеки есть. У опеки уточняли срок действия этого разрешения,ответ был таков,что хоть через несколько лет продадите, к нам ходить не нужно каждый месяц за разрешением . Хотя риелтор говорила нужно обновлять каждый месяц. В самом разрешении сроков нет никаких. Только дата выдачи но срока в течении какого должна быть продажа и деньги должны поступить на счет детям нет. В таком случае оно бессрочно?просто есть покупатель,а разрешению уже два года и есть переживания ,вдруг опека скажет оно просрочено.
, вопрос №5011832, Елена, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.