Добрый день, знакомую забрали в психушку, как можно ее забрать?

Добрый день. Знакомая купила телефон в билайне, через 3 месяца он сломался. Отправили на экспертизу. Когда придет ответ не понятно. Знакомая жалуется, что без телефона, сейчас ничего сделать нельзя (оплатить квитанции, записаться к врачу, даже в магазинах на кассе просят код для списания бонусов и т.п.). Говорит , что Билайн обязан ей дать какой-нибудь телефон на замену телефона который на экспертизе. так ли это ?

Здравствуйте, 13 декабря 2025 года приобрела новый смартфон в магазине. 6 января принесла телефон в магазин, по причине его неисправности. Телефон забрали на диагностику, 17 февраля в 21.05 пришло смс сообщение, что товар пришёл и его можно забрать (магазин работает до 21.00)18 февраля телефон пришёл из сервисного центра с пометкой, что заменили материнскую плату. Вопрос: имею ли я право отказаться от такого товара и потребовать его замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Заранее спасибо.

Добрый день. Подскажите пожалуйста что можно сделать если второй родитель привязался к учётной записи ребёнка и не хочется отвязаться для подтверждения учётной записи госуслуг. А по другому никак не получается призязать учетную запись. Привязка нужна для оформления Пушкинской карты.