Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть заказанные в автосервисе запчасти, если машина попала в ДТП?
Обращался в конце декабре перед праздниками в автосервис по ремонту авто. В процессе ремонта, мастер в сервисе порекомендовал заменить верхний блок цилиндров , мол скоро наступит острая необходимость.
Я согласился, но, запчасти необходимо было заказать и ждать 7-14 дней, а я планировал уезжать на месяц-полтора с Питера и сразу уведомил об этом сервис. Оплатил полную стоимость запчастей, получил документы и уехал.
В конце январе попал в дтп на авто, и вернулся обратно в феврале в Питер без машины. Написал в сервис, что попал в дтп, машина не на ходу и данный ремонт не актуален, можно ли сделать возврат по запчастям. Сервис ответил нет, мол забирайте запчасти, мы их вернуть не можем пошло 1,5 месяца, хотя я сразу предупреждал при заказе запчастей что я уеду.
Как быть в данной ситуации и правильно ли поступает автосервис в данной ситуации?
Запчасти мне сейчас не нужны тк попал в дтп и машина не на ходу.
Добрый вечер.
получил документы и уехал.
А какие документы Вам выдали?
Можете их выложить?
Здравствуйте
Утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ, ВОЗВРАТУ
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
К сожалению, товар входит в список товаров не подлежащих возврату. Тем более прошло много времени.
Здравствуйте, у Вас договор по ремонту был заключен, фактически исполнялся, по договору, в том числе была предусмотрена покупка запасных частей — договор оказания услуг, а по правилам ст. 782 ГК РФ -
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Отказаться в этом случае от выполнения требований об отказе не может исполнитель, но в рамках исполнения договора запасные части уже были приобретены, договор в этой части исполнен — по договору Вы уже должны их принять как исполненное по договору, от самого ремонта, если не полностью закончен или не начат — можете отказаться оплатив пропорционально тому, что сделал автосервис уже.А поводу того, что предупреждали, что уедете — этот факт какого-то значения не имеет, договор ведь все равно заключен был, да и сообщить каким-то способом об отказе от договора возможно было. В данном случае, если только как-то с автосервисом просто уже договориться по запчастям, а они в свою очередь пойдут навстречу и с продавцом о возврате договориться попытаются и он согласится. Если Вам прямо совсем не нужны запчасти. Но обязанности нет такой.
Отказаться от проведения работ Вы можете — но условием такого отказа является компенсация расходов исполнителя, в том числе на приобретение им запасных частей.
У Вас фактически имеет место заключение договора подряда, который по условиям ст. 704 ГК РФ предполагается из его материалов, его силами и средствами.
Отказ от договора допускается в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в силу ст. 717 ГК РФ
Частью такой цены будет как раз стоимость запасных частей.
В случае, если Вы ее уже оплатили, то Вам передаются данные запасные части.
В силу Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»
Таким образом, Вы оплатив запасные части при отказе от договора не можете требовать возврата их стоимости, поскольку компенсировали исполнителю понесенные им расходы на их приобретение.
Соответственно с этим к Вам переходит право собственности на данные запасные части, которые Вы можете реализовать по своему усмотрению.