8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеем ли право оставить телефон, ведь не мы виноваты что он отправил не тот товар?

Здравствуйте. Заказывали на озон товар(планшет) у продавца из-за границы. Ждали месяц, пришёл не тот товар(телефон немного дороже). Написала продавцу, сказал отправляйте, мы после получения вам переведем деньги. Оформила возврат, но почитав про телефон, вроде не плохой, решили оставить и отменила возврат. Прошёл почти месяц, сегодня пишет продавец. Просит или вернуть товар ,или компенсировать сумму заказа ,или он обратится на озон. Телефоном уже пользуемся, как теперь вернуть, не новый же. И страшно, где гарантия того что вернут деньги если мы всё же отправим его. Что делать? Имеем ли право оставить телефон, ведь не мы виноваты что он отправил не тот товар?

Показать полностью
, Светлана, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Дата обновления страницы 02.02.2024