Можно ли вернуть ноутбук с неисправной камерой в розничный магазин вместо пункта выдачи Ozon?
Здравствуйте.
5 месяцев назад на озоне был куплен ноутбук от магазина определенного, сломалась веб камера, получен акт о непоставке комплектующих. Могу ли я сдать в физический магазин в своем городе, вместо сдачи его в пункт озона, этот магазин есть в городе.
второй вопрос, товар существенно подорожал, магазин хочет вернуть мне ту уплаченную сумму. претензию хочу отдать в магазин, просто проверить, правильно ли я ее написал
- Все_смарт_претензия.docx