8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

И вот недавно у нас произошла поломка этой машинки, мы решили обратиться в магазин где ее покупали, но

Здравствуйте, у нас такая ситуация, 8 февраля 2022 года мы купили стиральную машинку и к ней приобрели дополнительную гарантию на 5 лет , стоимостью 5 тыс.руб. И вот недавно у нас произошла поломка этой машинки, мы решили обратиться в магазин где ее покупали , но обнаружили что у нас потерялись документы, обратились в магазин чтобы они нашли в базе у себя документы , они нашли чек, дату , все договора что мы покупали ее в кредит, но не нашли лист гарантии , в следствии чего нам было отказано в услуге , со словами «у нас сменилось название организации , и директора , ищите у себя документы иначе мы не можем вам помочь» так вот вопрос законно ли нам отказали, прочитав все законы в интернете , я так понимаю , что это было сделано не законно, как нам добиться от них замены машинки ?

Показать полностью
, Виктор, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Как исправить кредитную историю после долга по микрозайму 2014 года?
Здравствуйте брал микрозаймам в 2014 году, 5000 не плотил сейчас сумма 250000 тыс МФО прекратила свою деятельность в 2016 году теперь у меня плохая кредитная история можно как то этот вопрос решить
, вопрос №4954802, Антон, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют вернуть деньги за неполученный товар, переведенные на карту?
Здравствуйте. Мой парень продаёт какое то фигурки, и вот в очередной раз он что то там кому то втюхивает, ему за это скинули 7 тысяч, он дал мою карту и попросил, чтоб я сняла их. Через несколько часов после этого мне пишет тот человек (тк мой номер видимо был указан для перевода) и говорит, что напишет на меня заявление и подаст в суд, если я не верну ему деньги, ведь товар он не получил. Я говорю, что денег тех у меня нет, а фигурки у парня и я не могу повлиять на него, чтоб он их отдал (я уже разговаривала и умоляла, не помогло, парень его просто везде заблокировал). И я пыталась разобраться с этим человеком по хорошему, но он не хочет. Говорит деньги, либо фигурки, либо я пишу заявление. Говорит, что это "ошибочный перевод" и что я обязана вернуть ему деньги. Я боюсь, он угрожает блокировкой счетов и штрафами, возмещением его расходов на суд и тд... Что делать? Угрожает ли мне что то? Я его заблокировала, мне страшно.
, вопрос №4954747, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отец моего ребёнка погиб на СВО, ребёнку 11 лет, он член семьи погибшего, удостоверение есть, и вот недавно умер
Отец моего ребёнка погиб на СВО, ребёнку 11 лет, он член семьи погибшего, удостоверение есть, и вот недавно умер отец погибшего на СВО, он не смог по состоянию здоровья оформить региональные выплаты, скажите пожалуйста смогу ли я, как законный представитель своего несовершеннолетнего сына, мама, оформить их на ребёнка, если мой ребёнок уже получил свою выплату?
, вопрос №4954654, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Привлекут ли к ответственности, если друг украл товар в магазине?
Мы шли в 3 я и мои 2 друга я хотел купить им попить но 1 из них хотел воду на которую мне не хватало пока я оплачивал лимонад мой друг выбежал из магазина с водой но кассир это не заметил. Меня привлекут? Просто он даже не говорил что он хочет своровать
, вопрос №4951806, Арсений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Сбербанк заблокировал карты по 161-ФЗ после перевода в Китай?
Кратко о проблеме: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Здравствуйте такая проблема сделал перевод за рубеж (Китай) Криптов валюту покупаю, и вот такое смс приходит все другие банки работаю, позвонил в банк сказали с паспортом в банк явится в этом нет серьезной какой либо проблемы??? или стоит много чего опосаться
, вопрос №4950550, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.02.2024