Не понимаю почему он называется претензия?

здравствуйте! Подскажите документ кротовый я прекрепила имеет силу, у нас была претензия до мы ее урегулировали и они нам прислали этот документ. Не понимаю почему он называется претензия ?

Здравствуйте, фактически это не является претензией, просто обозвали так документ.

Не переживайте, в данном случае не важно как назван документ, важно содержание.

По нему претензий нет. Поэтому можно не переживать по этому поводу.