Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

336 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
336 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат денег за неиспользованную путевку

Здравствуйте. Необходима консультация! Группа из 6 чел. заблаговременно приобрела путевки на отдых в ОАЭ из Ростова-на-Дону, турагентству за 2 месяца были предоставлены все необходимые документы на визы, но вылет не состоялся по причине задержки выдачи виз по неизвестным нам причинам. На поездку была оформлена страховка от невыезда. Страховая компания выплатила только невозвратную часть стоимости путевки в размере менее 50 %, отписавшись, что оставшаяся сумма подлежит возврату туроператором через турагентство. Но туроператор отказывается возвращать деньги, заявляя о выполнении всех обязательств по договору, а конкретно - бронирование отеля, организацию трансфера и т.д. Ни слова о том, что они заблаговременно подали документы в консульство и т.п. Но тур то не состоялся, услуга не оказана. Как вернуть оставшуюся (большую) часть суммы за неиспользованную путевку, подскажите пожалуйста. Целесообразно ли решать данный вопрос через суд? Заранее благодарна за помощь.

17 Марта 2014, 15:54, вопрос №398282 Мария, г. Ростов-на-Дону
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 667 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Яблоновская Галина
    ООО "Темис"
    Яблоновская Галина, Юрист, г. Ростов-на-Дону
    • 247ответов
    • 62отзыва

    Теперь такой вопрос можно решить только через суд. Приглашаем Вас в Юридическую фирму «Темис» для решения Вашего вопроса. Тел 89081878397.

    20 Марта 2014, 20:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats