Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Химчистка испортила свадебное платье
После стирки в химчистке испорчена ткань (отслоение "горошков"). Бирка о видах ухода за тканью на платье отсутствовала. Доступное для понимания инфо от химчистки о том, что именно будут делать с платьем - тоже. Проведены 2 экспертизы (с их стороны - ответ о скрытых дефектах, с нашей - ответ о механическом воздействии на ткань). Стоимость платья 25 тыс рублей. Есть ли возможность через суд добиться от химчистки компенсации стоимости платья и какова стоимость представления наших интересов в суде?
Здравствуйте, Юлия!
В данном случае возможны следующие варианты развития ситуации.
Вы обращаетесь в суд, представляете все документы: исковое заявление, документы о сдаче платья в химчистку, экспертное заключение.
После этого суд решает принять Ваше экспертное заключение (заключение экспертизы) или назначить судебную экспертизу (так как в деле будут находится 2 противоположных экспертных заключения).
Соответственно, если будет назначена судебная экспертиза, то исход дела будет зависеть от нее. Если суд примет Ваше заключение без проведения судебной экспертизы — то высока вероятность выигрыша.
В любом случае исковое заявление должно включать в данном случае следующие требования:
1) О взыскании стоимости платья (необходимо чеки о покупке прикладывать);
2) О взыскании стоимости химчистки (необходимы документы об оплате услуг химчистки);
3) О взыскании стоимости экспертизы (необходимо приложить договор с экспертной организацией и платежный документ);
4) О взыскании компенсации морального вреда (думаю, не более 1000 рублей удовлетворят);
5) О взыскании штрафа — 50 % от суммы, присужденной судом (то есть 50 % от суммы вышеуказанных удовлетворенных судом требований);
6) О взыскании расходов на представителя.
При необходимости готов представлять Ваши интересы в суде (стоимость — 15 000 рублей).