Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

660 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
660 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за телефон

Здравствуйте, пол года назад я купила сенсорный телефон. уже месяца 3 у меня возникает такая проблема: до меня сложно дозвониться, часто пропадает сеть, когда мне кто то звонит, сначала появляется вибрация,потом музыка и только потом на экране высвечивается кто именно звонит. иногда когда пишешь смс, нажимая на сенсор не печатаются слова, приходиться перезагружать телефон и только тогда можно нормально написать. Могу ли я вернуть деньги за телефон, не отдавая его на экспертизу, гарантия еще пол года.

17 Марта 2014, 12:02, вопрос №397975 Наталья, г. Выкса
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Пронина Анна
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Добрый день. Так как телефон относится к технически сложным товарам, то скорее всего придется отдавать на экспертизу и ремонт, вернуть деньги можно будет если неисправность не подлежит ремонту или появится повторно. Хотя возможно вам и предложат его обменять на другой, но это уже зависит от магазина.

    17 Марта 2014, 12:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats