Что делать, если операция по квоте была проведена неверно?

Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили

Здравствуйте,у меня довольно запущенный и довольно тяжёлый случай. Я парень мне 16 лет,у меня есть девушка которой недавно уже исполнилось 17 лет, обоюдное согласие и вот это все мы уже давно знаем,проблема глубже. Ее родители против интима между нами,да вы не ослышались ее родители все пронюхали и написали моим с претензиями что я насильщик и тд. Вчера я встретился с ее родителями и их главная причина по которой они все это делают,потому что боятся уголовки и заявления на их дочь(от моего отца) Мой отец против отношений в моем возрасте,но он никак не лезет в них и ничего не делает. Вообщем мы не знаем что делать,а я пытаюсь объяснить этой мамаше что все законно. (Мы оба за секс) И мы даже увидится не можем 2 месяц. Помогите пожалуйста, скажите какие проблемы могут быть или их вообще не будет.