Если взаимоотношения сторон основаны на договоре аренды, то в соответствии с п. 1 ст. 612 ГК РФ
Арендодатель отвечает за недостатки сданного в аренду имущества, полностью или частично препятствующие пользованию им, даже если во время заключения договора аренды он не знал об этих недостатках.
При обнаружении таких недостатков арендатор вправе по своему выбору:
потребовать от арендодателя либо безвозмездного устранения недостатков имущества, либо соразмерного уменьшения арендной платы, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков имущества;
непосредственно удержать сумму понесенных им расходов на устранение данных недостатков из арендной платы, предварительно уведомив об этом арендодателя;
потребовать досрочного расторжения договора.
Возмещение внедоговорного вреда осуществляется по правилам ст. 1064 ГК РФ, согласно п. 1 которой
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Доказыванию подлежат следующие обстоятельства:
— факт наличия вреда (убытков) и размер;
— причинно-следственная связь между возникшим вредом и действиями причинителя вреда;
— вина причинителя вреда.
В соответствии с п. 2 ст. 1064 ГК РФ
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.