Досрочное погашение кредита

Здравствуйте! 5 мая 2013 года купила в Связном телефон по кредитному договору (10 мес). А 25 мая 2013 года полностью погасила сумму. Сотрудники Связного уверяли меня, что мой долг полностью погашен и задолженности за мной не числится, а на днях, мне позвонили из банка и сказали, что у меня долг перед банком, за непогашенный кредит. Т.е., при досрочном погашении, я должна была уведомить банк, написав заявление на досрочное погашение кредита. Как мне быть, ведь мне ни о каком заявлении не говорили и в договоре об этом тоже не сказано? И почему банк начислил мне проценты, если я кредит погасила, еще до их начисления, т.е. через 10 дней после оформления?