Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нарушение сроков поставки товара
добрый день! проблема : заказала кухню фирма ООО"Бел Кухни". договор был заключен 30.10.13 года, сумма по договору составила 151 500 руб. предоплата была в размере 101 000 руб. сроки по договору 40 календарных дней, за просрочку товара в договоре прописано 0,2 % за каждый день просрочки товара. кухня прибыла в Москву только вчера 13.03.14!!!
вопрос, на какой процент неустойки я могу рассчитывать ?и от какой стоимости- от суммы предоплаты? или от суммы товара?
продавец считает неустойку от суммы предоплаты 101 000 руб и за 53 дня, т.е. календарных за вычетом 10 дней новогодних праздников.
Внимательно посмотрите 0,2% от какой суммы — должно быть четко написано в договоре.
Из общих правил от стоимости договора, то есть полной стоимости товара — так как они нарушили сроки поставки товара в целом, а не части.
У вас все считается в календарных днях.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара, ст. 23,1 Закона «О защите прав потребителей».
Если продавец будет указывать на размер неустойки указанный в договоре- пишите жалобу в Роспотребнадзор на наличие в договоре условий, ущемляющих право потребителей.
Если хотите, я могу составить вам мотивированную претензию с четким расчетом
8-916-605-40-27 Светлана