8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли приложить чеки из мобильного банка?

Здравствуйте, подскажите, как правильно поступить?

Машина у меня не новая, 2002 года. 2 недели назад (приблизительно) забрал после капитального ремонта АКПП, ремонтировали её больше месяца, было много проблем с коробкой, но в итоге вернули, гарантия по договору 6 месяцев или 30000 км пробега.

Так как машина у меня недавно, я привожу её в порядок и поэтому поехал делать АНТИКОР дна, арок, подвески и тд. Был выдан на руки акт приёма-передачи машины.

По готовности мне прислали короткие видео с каждого этапа работ (не весь процесс, который занял несколько часов). А дальше мне прислали видео где под машиной лужа масла АКПП. Сказали что запустили двигатель чтобы выгнать из сервиса, и масло вылилось.

Приехал в антикор-сервис. Машину подняли и обнаружили сбоку АКПП дырку.

Мастера в антикор-сервисе сказали что они ни чем не могли ударить, повредить. Но я приехал своим ходом, отверстия не было.

По факту выполненных работ по антикору я заплатил и на эвакуаторе повёз машину в сервис в котором ремонтировали АКПП, так как по договору пока действует гарантийный период я обязан сразу привести автомобиль. По факту вскрытия АКПП автомеханик сказал что там чугунная толстая крышка и не могла она так сама пробиться.

Гарантия на произведённый ранее ремонт АКПП аннулировалась так как это механическое повреждение.

От сюда вопросы. Как мне поступить? Оба автосервиса в отказ. Отверстие было на масляном насосе АКПП, который был внешне ржавый. Должны ли были в сервисе по ремонту АКПП придать этому значения? В договоре прописано что автосервис сам покупает и меняет необходимые автозапчасти.

При составлении претензии в автосервис необходимо приложить квитанции по оплате эвакуатора и купленной запчасти на замену. Услуги по эвакуации были оплачены с карты на карту водителя эвакуатора. Повреждённая запчасть АКПП не выпускается в виду возраста автомобиля, была приобретена бу так же у частного лица, так же есть чек только об оплате с карты на карту. Можно ли приложить чеки из мобильного банка?

Показать полностью
, Илья, п. Тульский
Артур Гогян
Артур Гогян
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте. 

Как мне поступить?

В данном случае рекомендую направить в оба автосервиса претензии с требованием о возмещении вреда.
В дальнейшем, в случае отказа от удовлетворении претензии подать исковое заявление в суд, указав ответчиками оба автосервиса. Уже в суде будет устанавливаться вина каждого из автосервисов, скорее всего будет назначена экспертиза. 

Можно ли приложить чеки из мобильного банка?

 Да можете приложить чеки из мобильного с указанием на то, что данные расходы были связаны с услугами эвакуатора. 

1
0
1
0
Илья
Илья
Клиент, п. Тульский
Скажите, а какую претензию мне писать в сервис по ремонту АКПП? О том что они не привели в порядок и не провели дефектовку той части АКПП в которой появилось отверстие?

В моем понимании, раз они осуществляли ремонт АКПП то должны были обратить внимание, что там имеется деталь требующая дополнительного ремонта, или по крайней мере должны были вам об этом дефекте сказать

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Но можно ли ввести кэшбек на покупки табачной продукции?
Здравствуйте! У меня свой табачный магазин в г. Москва. Интересует вопрос, можно ли делать скидки на табачную и никотиносодержащую продукцию? Самостоятельно нашла, что в соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ - скидки делать нельзя. Но можно ли ввести кэшбек на покупки табачной продукции?
, вопрос №4180659, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли таких водителей привлечь к уголовной ответственности?
Здравствуйте.Меня зовут Шевелева Инна Георгиевна,вчера водитель,Одинцов Дмитрий, автобуса транспортной компании" Властелин" не разрешил мне ехать с 2 мес.котенком в переноске в автобусе Москва -Саратов (маршрут 4695) ,который отправлялся в 23:00 ,выгнал ,выкинул мои сумки на дорогу ,обязывался на меня и говорил,что я сбежала с психушки, матерился на меня - в общем,вел себя неадекватно по отношению ко мне,причинил мне моральный вред(у меня поднялось высокое давление прямо на автовокзале "Саларьево" и материальный пропали деньги за дорогу и мне пришлось ещё вернуться обратно,домой в г.Балашов я до сих пор не уехала,потому что мне не вернули деньги за билет до сих пор. Водитель отказался перевозить меня как пассажира и моего котенка даже в багажном отделении,тем более по дороге обратно ночью на Развилку ,13 ,я чуть не попала в аварию,которую тоже провоцировал водитель Яндекс гоу такси и тоже из-за моего котенка,которого якобы запрещено перевозить по городу даже в такси.Водитель из Киргыстана вел машину одной рукой,другой он снимал меня на видео своего телефона всю дорогу ,не реагируя на замечания мои к нему,ругаясь со мной и останавливаясь на встречной полосе и приказывал мне выйти из машина на дороге с двусторонним движением из-за котёнка,которого нельзя,оказывается перевозить,даже в такси по городу и в переноске и на руках,потом включил запись и начал записывать наш разговор,продолжая ругаться со мной,снимать видео и не смотрел на дорогу,хотя был за рулём,мне было очень страшно,потому что он меня повез не по МКАДУ а лесным массивом ,чтобы взять больше денег за такси с меня и запугивал,кричал на меня не обоснованно за рулём,поворачивался ко мне на заднее сиденье,отвлекаясь от дороги и вождения. Сейчас и вчера я нахожусь в состоянии стресса и не могу никуда идти и даже трудно мне говорить,у меня свело всю шею и плечи от нервного ночного потрясения в дороге,я не смогла уехать домой в Балашов и осталась ночью на улице с сумками и с 2мес.котенком .Законно ли такое обращение с пассажирами и их питомцами ?Как можно наказать этих водителей транспортных средств,которые уклоняются от общего законодательства по перевозке людей и животных в ночное время суток,и от закона по сохранению безопасности жизни и здоровья пассажиров и животных,ссылаясь на письма необоснованные никакими законами РФ по перевозке людей и жиаотных и уклонение их законодательства РФ!? Можно ли таких водителей привлечь к уголовной ответственности?
, вопрос №4180550, Инна Шевелева, г. Москва
Гражданское право
Товар до сих пор не отправлен, кормят обещаниями возможно ли как то через банк вернуть денежные средства?
месяц назад заказывала товар у частного лица, оплатила. Товар до сих пор не отправлен, кормят обещаниями возможно ли как то через банк вернуть денежные средства? Слышала, что сейчас так делают
, вопрос №4180432, Юлия, рп. Фряново
Земельное право
Можно ли его потом будет перепродать?
Здравствуйте,покупаем участок Кадастровый номер 50:18:0090318:1450 Адрес объекта: Московская область, Можайский район, вблизи д. Старое Село Общая площадь: 1535 +/- 41 кв. м; Категория земель: земли сельскохозяйственного назначения; Вопрос такой, в выписке егрн которую нам предоставил продавец, нет никаких ограничений. Посмотрев на карте оказалась что этот участов находится в водоохранной зоне и прибрежной защитной полосе Вопрос такой можно ли там строить дачу, высадить цветы, дерьвья? Насколько опасно покупать такой участок? Можно ли его потом будет перепродать? Речка там мелкая. Рядом видели дома уже соседи построились вроде как выглядит как обычная дача. Но очень смущает это вопрос,хотя участок понравился. Или лучше не рисковать?Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4180212, Алёна, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
Можно ли оформить опеку на бабушку всоучае смерти матери на всякий случай доверенность можно оформить ли
Можно ли оформить опеку на бабушку всоучае смерти матери на всякий случай доверенность можно оформить ли
, вопрос №4180057, Належда, г. Реутов
Дата обновления страницы 05.12.2023