Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если вместо двери с терморазрывом установили обычную?
Добрый день.Нужна была входная дверь с терморазрввом,приехали в офис,озвучили,что именно с терморазрывом.Менеджер в итоге в заказ поставила без терморазрыва.Мы подписали договор не обратив на это внимание.Когда дверь установили мы подписали акт приема,а к вечеру дверь покрылась вся конденсатом,вызвали другого мастера из этой же фирмы,который подтвердил,что дверь оказалась без терморазрыва.Что в таком случае делать?Спасибо
В данном случае Ваши правоотношения с продавцом урегулированы Законом о защите прав потребителей (ЗПП). Поскольку продавец ввел Вас в заблуждение, а Вы в свою очередь выявили существенные недостатки в товаре, Вам необходимо обратиться в адрес продавца письменно с претензией. Претензию рекомендуется направить на юридический адрес продавца ценным письмом с описью вложения посредством Почты России, а также вручить лично в магазине (один экземпляр продавцу, второй экземпляр оставить у себя с отметкой о принятии продавцом). В претензии Вы имеете право требовать полного возврата стоимости товара + неустойку (1% в день) от стоимости товара, но не более нее + моральный вред + Ваши транспортные, почтовые, юридические расходы, которые Вы можете подтвердить чеками (их следует приложить к претензии).
Продавец обязан дать Вам ответ на претензию в течение 10 календарных дней после получения претензии.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Человек купил живое животное, ему было озвучено, что доставка силами покупателя, спустя 4 дня человек просит полный возврат денежных средств и отказывается забирать животное, должен ли продавец возвращать полную стоимость животного?
, вопрос №4858440, Арина, г. Саранск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мой муж контрактник его брат находится на сво а отец бп на сво
Мой муж 1,5 года был сам на сво, приехал в ппд так как получил ранее
Сейчас его хотят снова отправить на сво, законно ли это?
, вопрос №4858320, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день приобрёл товар для автомобиля продавец утверждал что деталь технически исправно были заменены все узловые агрегаты спустя месяц запчасть сломалась продавец отказывается возмещать убытки так как поломка привела ещё к дорогостоящему ремонту тот человек который выполнял ремонт этой запчасти утверждает что в ней толком ничего не было заведено просто проведена в тип предпродажная подготовка не более того
, вопрос №4858088, Петр, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, такая ситуация позвонили с военкомата и сообщили что бывший муж пропал безвести на СВО, мы в разводе есть ребенок но он не от мужа но в свидетельстве о рождение записан отцом, родила раньше срока и не успели развестись ребенка заприсали на него, родителей у него нет от с детдома есь у него родная сестра вроде как по матери сестра может что то сделать или ребенку прложены выплаты?
, вопрос №4858041, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Работаю на служебном авто. У нас топливные карты, но иногда они не срабатывают и мы платим свои деньги, потом прикладываем чеки в отчет. В один из отчетов приложила чеки с АЗС за заправку не свои, просто взяла те, которые нашла в терминале самообслуживания. Таких несколько, оплачены по карте, в чеке есть данные 4-х последних цифр ютих карт, соответственно все разные. Видимо это выглядело подозрительно и теперь отчет мой на проверке у руководства.
При этом пробег авто соответствует всем чекам, в том числе если считать чужие. То есть перерасхода нет.
Если возникнет вопрос именно к тому, что все карты с разными номерами последними, то у меня и правда много платежных карт своих, больше, чем чеков. То есть теоретически я могла платить и получить эти чеки сама. Но конечно номера не буду показывать, так как они не совпадут с теми, что в чеках, но я ведь и не обязанна?
Все чеки подлинные, с куаркодом, бьются в приложении налоговой.
Что мне еще предпринять , чтобы избежать дисциплинарного взыскания? Как еще подстраховаться, к чему быть готовой?
, вопрос №4857817, Ирина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
