8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, преобрел телевизор в интернет площадке мегамаркет с доставкой от курьера, на вопрос, можно ли проверить телевизор, курьер сказал, он просто доставщик

здравствуйте, преобрел телевизор в интернет площадке мегамаркет с доставкой от курьера, на вопрос, можно ли проверить телевизор, курьер сказал, он просто доставщик. и проверить могу дома без его присутствия.

в итоге после распаковки товара обнаружил по всей матрице следы продавливания и битый пиксель, могу ли я заменить телевизор на новый или вернуть деньги?

, Айдар, г. Москва
Пётр Чигрин
Пётр Чигрин
Юрист, г. Южно-Сахалинск

Айдар, здравствуйте!

Закон о защите прав потребителей

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

Таким образом, обращайтесь к продавцу с требованием на выбор согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Буду признателен за положительный отзыв.

Если ответ юриста Вам помог, Вы можете его отблагодарить.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте три года я снимала квартиру платила все в срок
Здравствуйте, три года я снимала квартиру, платила все в срок. Также отдала залог 5000 р. Я жила в квартире с газовой колонкой и к ней был насос. Зимой произошла поломка колонки, я вызывала по её рекомендации мастера, который заменил деталь. Ремонт вышел на 2500, хозяйка квартиры оплатила сама ремонт. В этот же период я сообщила ей, что ищу новую квартиру. Искала долго, нашла в июле и 7 июля уже переехала в новую квартиру. 8 июля я пришла отдавать ключи хозяйке с прошлого жилья. Я платила ей каждого 1 числа месяца на месяц вперёд, т.е 1 июля я перевела ей за весь июль. Так как 8 июля пришло только 2 квитанции, а не три, хозяйка забрала ключи, осмотрела квартиру и отпустила меня, сказала, что давай подождём крайний срок до четверга квитанцию и я тебе переведу с минусом за квартплату. Хорошо. Сегодня она мне заявляет, что я сломала колонку и насос. Насосом я не пользовалась вообще. Колонка была рабочая, я мылась на протяжении всех этих месяцев, работало все исправно. В общем, она мне выставила счет 3500 за ремонт + замена на новую колонку 18.000 р. Я попросила акт за колонку, почему она сломалась по мнению мастера и что он в ней делал. Она мне на это ответила, что переводите мне 18.000 р. на новую колонку и что акта никакого нет. Вопрос: могу ли я просто её игнорировать? И что будет, если она обратиться в суд? Хотя, опять же, квартиру я ей сдала очень чистую и опрятную, никаких поломок не было на момента выезда и передачи ключей. Договор с ней был.
, вопрос №4182561, Татьяна, г. Вологда
Уголовное право
Здравствуйте Подскажите пожалуйста у супруга статья 111 часть 3 можно ли получить условно у нас 6 детей не совершенно летний он один кормилиц в семье спасибо за ответ
Здравствуйте Подскажите пожалуйста у супруга статья 111 часть 3 можно ли получить условно у нас 6 детей не совершенно летний он один кормилиц в семье спасибо за ответ
, вопрос №4181816, Жана, г. Новосибирск
Административное право
Вопрос: можно ли принудить УК демонтировать данный спортивный объект?
Рядом с окнами дома располагается спортивная площадка, на которой в теплое время года постоянно идут шумные игры и оры нецензурной брани со стороны подростков. Спортивный объект располагается примерно в 8-9 м. от дома. Вопрос: можно ли принудить УК демонтировать данный спортивный объект?
, вопрос №4180693, Сергей, г. Самара
Налоговое право
Вопрос: Могу ли я вернуть свои деньги?
Приветствую Вас! Меня зовут Елена. Интересует правомерность и законность действий человека, которая занимается покупкой и продажей криптовалюты на определенных биржах. Я инвестировала небольшую сумму денежных средств человеку по банковским реквизитам и закрепила все электронным чеком. Результат обещали на следующий день вместе с выплатой во много раз больше суммы которую я инвестировала. На следующий день мне приходит сообщение что с моего вклада удалось получить положительный результат, но чтобы я получила выплату, мне необходима оплатить услугу страхового агента в размере 1/10 от суммы выплаты. ( Действуя согласно условиям сервиса мы зачислим Вам выплату на Вашу карту после оплаты страхового агента. Напоминаю, что счет оплачивается единоразово новичками при первоначальном инвестировании. Сумма оплаты услуг страхового агента счета составляет 1/10 от суммы выплаты, а именно 10000 рублей. После оплаты предоставьте чек о совершении перевода. Выплата происходит в течении 2-5 минут после оплаты. Сразу же как получила сообщение, провел оплату услуг страхового агента в размере 1/10 от суммы выплаты. Электронный чек я отправляю в диалог. Меня просят подождать пока проверят поступили деньги или нет. После чего присылают сообщение - Согласно Налоговому Кодексу Российской Федерации, а именно ст. 226 «При выплате налогоплательщику дохода в натуральной форме (доход из управления счетом на фондовом рынке) или получении налогоплательщиком дохода в виде материальной выгоды (прибыль из рынка акций, облигаций и т.д.) удержание исчисленной суммы налога производится непосредственно перед получением выигрыша в денежной форме". Вы, как лицо, получатель дохода от таких действий, согласно законодательства, должны уплатить сумму налога, исчисленную в соответствии со статьей 224 настоящего Кодекса с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей по ставке 13 процентов. К особенностям согласно комментария к статье 224 и 226 Налогового Кодекса Российской Федерации относятся непосредственно оплата налога на доходы не на физических носителях ( т.е. в интернете) производится непосредственно перед получением заработка.Оплата производится на счет. После оплаты этой пени вам будет переведено 100 000 рублей (с учетом уже оплаченных вами услуг брокера и счета), в случае не прихода вам средств на ваши реквизиты,мы обязуемся выплатить все затраты с моральной компенсацией. В случае отказа оплаты налога, я не имею права сделать вам перевод , так как это подсудное дело и нарушение налогового кодекса РФ. Со всем этим вы можете ознакомиться на сайте налоговой РФ. Сумма оплаты налога - 13% 13 000 рублей И следом отправили реквизиты для проведения платежа. Но мне это показалось подозрительными и я не стала переводить деньги. На вашем сайте я прочла, что это своего рода мошенничество. Вопрос: Могу ли я вернуть свои деньги?
, вопрос №4180543, Елена, г. Москва
Трудовое право
Суть вопроса такова: могут ли меня уволить с моего места?
Добрый день, помогите разобраться в ситуации. Я был осужден по статье 228 ч,2, приговор был на условный срок в размере 3 года. После суда, я сразу же устроился на работу в центральную городскую библиотеку на должность системного администратора. Весь год ходил и отмечался, инспектора естественно знали куда я устроился, так же я спустя 2 месяца сказал руководителю организации, о своей судимости (не говорил о ней при приеме на работу из-за того, что руководитель не интересовался этим). В момент крайней отметки у инспектора, он задает вопрос "Можно ли мне работать в библиотеке? Не запрещает ли мне статья?" ссылаясь на то, что в библиотеке присутствуют несовершеннолетние дети. Хотя я и объяснил ему, что работаю в административном крыле и ни при каких моментах не пересекаюсь с детьми, ответ его не устроил и сказал что будет в этом разбираться. Суть вопроса такова: могут ли меня уволить с моего места?
, вопрос №4180207, Александр, г. Якутск
Дата обновления страницы 28.11.2023