Как быть, что делать и куда обращаться?

Здравствуйте!В 2013 г моим детям троим назначены алименты в виде 37,5% .Т.к с ним проживал ребенок от другого брака.Прошло 10 лет и кроме процента от его пенсии мне не поступало ничего,хотя в решении суда прописано от всех видов дохода.Все эти годы он работал в строительной государственной фирме. Сегодня сын проживающий с ним достиг 25 летия,но мои проценты прежние.Обратилась к местным приставам ,они говорят что в базе нет дела ,ни производства не исполнительного листа.У меня на руках решение суда.Просила их отправить запрос о доходах на основании решения суда,но мне говорят что не имеют права.Исполнительный лист требуют,но его мне никто не давал и не дает.Алименты получаю 37%. А найти его откуда и как они не могут.Говорят заново подавайте в суд на разбирательство и нужно новое решение.Я не могу понять ,если алименты начисляются и мне нужны только его доп доходы чтоб начислялись,то зачем заново суд и слушание?Ощущение то ли они не знают что им нужно делать то ли меня просто футболят.Писала письмо начальнику всех приставов республики,но ничего не меняется ,снова повторяют нет вас в базе,но алименты начисляются.Я не хочу подавать в суд на 50%,просто хотела чтоб эти 37 взымались с других его доходов.Человек владеет фирмой строительной которая работает.Но мне ничего не начисляют.Как быть,что делать и куда обращаться?Может посоветуете что-то.Спасибо!!