Что делать, если при доставке мебели повредили диван?

Здравствуйте

Сегодня я купила диван, оплатила доставку до квартиры

Получив диван я увидела 2 дырки, мне сделали скидку 800 рублей

Вечером я посмотрела видео камеры, и увидела как курьер поставил диван на подлокотник когда открывал дверь и по полу протащил через дверь, именно в этом месте дырка

Сейчас я понимаю что мне нужно было отказаться от этого дивана, но я растерялась и не догадалась об этом в тот момент

Подскажите что мне делать сейчас

Дырка большая, перешивать диван равен стоимости самого дивана

26 ноября 2023, 02:40, Аделина, г. Москва

видео

Александр Бронштейн

Юрист, г. Хабаровск

Сегодня я купила диван, оплатила доставку до квартиры Получив диван я увидела 2 дырки, мне сделали скидку 800 рублей Вечером я посмотрела видео камеры, и увидела как курьер поставил диван на подлокотник когда открывал дверь и по полу протащил через дверь, именно в этом месте дырка Сейчас я понимаю что мне нужно было отказаться от этого дивана, но я растерялась и не догадалась об этом в тот момент Подскажите что мне делать сейчас Дырка большая, перешивать диван равен стоимости самого дивана

в течении 14 дней с момента покупки можно отказаться от нее и без дырки. В вашем случае тем более.

26 ноября 2023, 03:53

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Я подавала на переоформление патента и получила новый патент 3.02.2026 и сразу оплатила патент на 11 месяцев и на

Здравствуйте !!! Я подавала на переоформление патента и получила новый патент 3.02.2026 и сразу оплатила патент на 11 месяцев и на основании этих чеков хочу 17.02.2026продлить регистрацию по месту прибивания а старая регистрация у меня до 21.02 2026 16 .02.2026 я уволилась со старой работы где проработала 4 года 17 .02 буду оформляться на новую работу Вопрос; будет ли у меня проблемы с трудовым договором при продление регистрации в МВД???

17 февраля, 05:42, вопрос №4860726, Умида, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю

Здравствуйте. Заказала 03.02.26 в интернет-магазине Лемана Про диван. Оплатила сразу все: сам диван 90990 р., доставку 959 р., сборку 2300 р. Привезли 12.02, но возникли проблемы - в накладной курьера значился лифт, которого в доме никогда не было. После ругани с продавцом и доставщиком, диван приехал 14.02, вскрывать курьер отказался, о чем есть запись в накладной «груз получен без распаковки». При сборке (даже начать не успели) 16.02 обнаружено, что основание дивана повреждено, есть перекос спинки дивана. Обнаружены сколы, трещины. Написала в Лемана о замене деталей, на что они отказались - у них только возврат. Но! Упаковка частей дивана для дивана должна производиться мною в картон. Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю. И самое главное - стоимость дивана возросла на 15 т. р., Из-за брака перезаказывать диван и доплачивать я не хочу, хочу замену дивана/ комплектующих. Мне нужны аргументы для составления досудебной претензии и ответ: кто должен упаковать запчасти дивана?

16 февраля, 19:04, вопрос №4860286, Елена, г. Петрозаводск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте Хочу купить дачу земельный участок у женщиныее

Здравствуйте. Хочу купить дачу , земельный участок у женщины.ее муж умер. Она вступила в наследство.у нее есть 2 сына . Один из них вступил в наследство а второй нет. эта женщина вступила в наследство через нотариуса, как она могла это сделать если второй сын не вступил также в наследство,и не отказался. При покупке такого земельного участка будут ли у меня потом в дальнейшем проблемы? Я слышал что второй сын может потом претендовать на этот участок. Прокомментируйте пожалуйста

16 февраля, 13:04, вопрос №4859828, Сергей, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.