В каких профессиях можно доработать

В прошлом июле заказывали кухню и мебель в ЛеманаПРО в итоге сделано было плохо и сразу в акте составлены претензии На просьбы менеджеров исправить косяки - реакция была ооочень медленной и в итоге ни к чесу не привела. Как я понимаю, ситуацию никто исправлять не планирует и придется решать иначе. Что нужно в таких случаях? какие документы нужно отправить вам для подготовки решения вопроса? Какой результат можно получить?

Я - собственник квартиры. Мои интересы в управляющей компании представляет доверенное лицо по нотариальной доверенности (с правом подписания документов). Управляющая компания подготовила смету для возмещения убытков, однако не предоставляет её в копии (бумажной или электронной) для ознакомления и проверки расчётов. В связи с этим прошу разъяснить: - Обязана ли управляющая компания предоставить смету в копии для согласования перед подписанием соглашения? - Какие действия можно предпринять при отказе предоставить смету? Спасибо.